寒风起 - 2016/4/7 16:37:00
编号1602195请斑斑继续帮忙 角色已经恢复 这是我提交的丢失物品信息 还要继续麻烦你 感谢各位的帮忙了！
蓬蓬 - 2016/4/7 16:41:00
回复 1楼寒风起的帖子小斑帮童鞋问了一下，童鞋提交的问题官方已经收到，正在核实处理当中，童鞋耐心等待或者留意百游客服中心"
我的客服”就可以了。
寒风起 - 2016/4/8 15:30:00
斑斑求助！物品追回 大概要多久 已经丢失2天了，还有就是角色恢复以后 为什么月消费榜排名没有了？
寒风起 - 2016/4/8 16:57:00
我是4月4号被删的号 删号以前是本月消费榜第二 累计消费64W左右 麻烦你查证核实
寒风起 - 2016/4/8 18:26:00
消费榜无所谓了 你们能弄就弄 消费礼包消费记录你们是差得到的吧 把我丢失的东西找回来就行，还有就是账号登陆IP查得到吧，是不是东西被盗，角色恶意删除一查就清楚了。
蓬蓬 - 2016/4/8 18:48:00
回复 11楼寒风起的帖子童鞋，小斑已经再次帮你确认了，问题大大们已经收到，正在处理当中，童鞋不要着急啊:emot30:。
寒风起 - 2016/4/9 12:05:00
已经两天了 还没处理好吗？难道消费60多W你们那边不能查到消费记录？
Lapapa - 2016/4/9 12:23:00
寒冰冷月 - 2016/4/10 14:19:00
回复 15楼影子~的帖子童鞋的问题，工作人员那边会尽快核实好的，童鞋耐心等等吧，肯定会尽快帮你核实好的
影子~ - 2016/4/11 13:54:00
已经第四天了，丢失的东西一直没找回，然后还是神一般的回复需要时间。呵呵，正好棍子号也被盗了 盗号的依旧在嚣张，还说严肃对待，没见他天天在游戏里面*，反正看这情形盗号的肯定是没事，把东西都变现金了，还上哪儿找丢失的东西。不玩了，不玩了，还好才花了1W多块
蓬蓬 - 2016/4/11 14:38:00
回复 17楼影子~的帖子童鞋，不要失去信心啊，官方大大们已经在核实了，童鞋再耐心等一下下，官方是在除周六日外的正常工作日内去核实问题的问题，总得让官方大大们休息一下啊:emot30:，而且放心，只要别的玩家用非法的方式盗取童鞋的装备，小斑相信官方会给你一个满意的答案的。
影子~ - 2016/4/11 15:24:00
你们查一下账号登陆IP 就知道了 我的号就没在其他地方上过 就是被盗那一次 现在新区被一个盗号的弄得都没心思玩了，你们官方还不出来处理问题 你让我们这些都花了钱的有什么信心玩下去
蓬蓬 - 2016/4/11 15:40:00
回复 19楼影子~的帖子童鞋，你说的这些方面，官方大大们肯定都会查的，官方大大们需要保证各方正规玩家的合法权益，所以审查的比较多，不是像童鞋那样说的那么简单啊:emot30:，官方大大们也很辛苦的，童鞋多体谅体谅。
影子~ - 2016/4/11 17:28:00
其实由你们那边查是最好查的 同一个IP 他建了N个号 就刚才又来骗我们会里的人被拆穿了，棍子一个帮花钱玩的人全被他盗了。。。这还怎么玩，还有就是我丢失的东西你们说找回 都多少天了 明天就第七天了 你们要是这边还是找不回 让NPC 去打NPC吧
蓬蓬 - 2016/4/11 17:44:00
回复 21楼影子~的帖子童鞋的问题，小斑这边也帮你问了一下，官方那边已经在核实当中了，会尽快帮你核实好的，如果童鞋游戏中的朋友有这类情况，要及时的去提交物品丢失服务啊，官方在处理物品丢失的同时，会对盗号者严厉制裁的，另外官方会尽力帮助大家挽回丢失物品的损失，但并不是保证百分百找回，这点需要童鞋努力维护好自己的帐号安全才行:emot24:
寒冰冷月 - 2016/4/12 2:47:00
回复 23楼影子~的帖子这个物品找回服务，童鞋提交了以后会有相关的工作人员去进行大量的数据核实，才会得出结论，童鞋需要耐心的等等:emot8: 小斑这里建议童鞋以后购买物品的时候要小心一点，最好是以市场价格进行购买，小斑也建议有些道具，你可以花一些时间自己来打造的，这样是既安全，又能体验到游戏更多的乐趣。:emot14:
蓬蓬 - 2016/4/12 20:27:00
回复 25楼影子~的帖子问题处理本身就是有一定的时间和流程的，童鞋不妨多关注一下客服中心的后续回复，工作人员会尽快核实处理的，有结果会在客服中心第一时间进行回复。