gggg333 - 2016/3/18 10:24:00
如题
gggg333 - 2016/3/18 10:26:00
刚才下线一个号，在还有一个号的情况下，点开客服端， 提示 你没有安装客服端 ，全下线了就点不开客服端了
蓬蓬 - 2016/3/18 10:35:00
回复 2楼gggg333的帖子童鞋，你现在是都无法登录了么，你查看一下是不是更新后有相应的文件夹被隔离了，你添加到信任再试一下。:emot17:
gggg333 - 2016/3/18 10:38:00
没有的，杀毒软件关了，都不行
蓬蓬 - 2016/3/18 10:41:00
回复 4楼gggg333的帖子如果已经被隔离的话杀毒软件关了也是不行的，部分文件已经丢失了，你找下看看，添加到信任再勾取一下不再隔离的选项，试一下:emot17:。
smkhjp - 2016/3/18 11:37:00
蓬蓬 - 2016/3/18 11:41:00
回复 6楼smkhjp的帖子童鞋，你也是提示没有客户端这个提示么，斑斑这边也在帮大家进行正常的排查，这确实是一种情况，如果杀毒软件已经把部分文件隔离的话，就算再进行关闭也是会出现文件丢失的情况导致无法正常开启客户端的，所以建议你们添加到信任后再尝试一下的。:emot18:
smkhjp - 2016/3/18 11:44:00
smkhjp - 2016/3/18 11:45:00
蓬蓬 - 2016/3/18 11:50:00
回复 9楼smkhjp的帖子童鞋，斑斑是根据的提供的提示为你进行的解答，之前也遇到过这个情况，都是这么进行解决的:emot29:，你这个提示确实就是因为是兽血的部分文件丢失了，导致的客户端无法正常运行，你仔细的去找一下，杀毒软件里是否由相关的文件，你按照小斑教你的方法添加到信任试一下，你也可以找懂电脑的朋友帮你看一下。:emot17:
某些杀毒软件错误屏蔽了client.dat 文件，出现了这个问题，你把这个文件添加到信任就可以了，或者按照官方给出的方法进行尝试。:emot4:。