0o西门吹雪o0 - 2016/2/12 20:45:00
你好，近期由于自己太忙，没有登录游戏账号，导致密码多次被更改，2月4日，2月11日两次，现在账号也被人删除，还建立了小号，现在正在申请角色恢复，都等了一整天也没有回应，我的游戏IP不会变，请仔细核查，麻烦版主帮忙问一下，什么时候能给个回复？
0o西门吹雪o0 - 2016/2/12 20:49:00
蓬蓬 - 2016/2/12 21:20:00
回复 3楼0o西门吹雪o0的帖子斑斑去问了一下，道友的问题还没有处理完呢，道友再耐心等等
0o西门吹雪o0 - 2016/2/13 12:17:00
到底什么时候能好。
Lapapa - 2016/2/13 12:20:00
xiyuan - 2016/2/14 10:39:00
兔兔子你把号找回来绑定手机吧，你号花了不少心血，丢了怪可惜的，你花了那么多钱肯定找的回来的。
0o西门吹雪o0 - 2016/2/15 14:18:00
你好，客服，账号已找回，但是物品遗失过多，无法一一描述清楚，我该怎么办？是不是就找不回来了？还有充值的7万多仙石和2.3亿左右灵石，兑换人民币价值也800元左右了，能找回吗？我该怎么办？？？
0o西门吹雪o0 - 2016/2/15 14:20:00
回复 7楼xiyuan的帖子:emot1:你都不知道我都崩溃了，我咋办呢，号上所有装备全没了，非绑定的东西，仙石，灵石全没有了，感觉很受伤
蓬蓬 - 2016/2/15 14:32:00
回复 8楼0o西门吹雪o0的帖子道友，你提交
物品丢失服务了么，小斑也只是一名玩家，并不是官方的工作人员，你提交了的话提供下问题编号给斑斑，小斑帮你问一下，没有提交的话尽快去提交一下，物品丢失类服务是需要你在物品丢失七天内进行提交的。:emot17:
0o西门吹雪o0 - 2016/2/15 15:02:00
回复 10楼蓬蓬的帖子提交了，但是他要让我描述物品属性 我本体和元婴全套装备都没有了 我怎么能记得那么清楚啊
蓬蓬 - 2016/2/15 15:09:00
回复 11楼0o西门吹雪o0的帖子道友，你尽力回忆下啊，把你记住的，都详细的说一下:emot17:，官方大大们肯定会尽力的帮你的呀
0o西门吹雪o0 - 2016/2/15 15:25:00
回复 12楼蓬蓬的帖子我现在特别着急，我的仙石在交易记录里2月7号被转走了，是不是找不回来了?
蓬蓬 - 2016/2/15 15:28:00
回复 13楼0o西门吹雪o0的帖子道友，斑斑也为你着急，物品丢失确实是需要在七天内尽快提交的，另外详细描写被丢物品的信息，也是可以让官方大大们更好帮你进行查询，以便可以帮你找回你丢失的物品。:emot17:
0o西门吹雪o0 - 2016/2/15 16:21:00
非常感谢客服的细心帮助，刚刚已经电话回复我了，问题解决了，现在就等处理了，心情格外激动，第一次觉得这么给力，感谢柏油！
蓬蓬 - 2016/2/15 16:29:00
回复 15楼0o西门吹雪o0的帖子那就好，官方大大们都肯定是会尽力帮助道友们的，道友可要保护好自己的账号信息，不要再泄漏喽，造成不必要的损失喽。:emot18: