求助：买双11包不能支付 - 艾游官方论坛

黑毛野猪 - 2015/11/15 10:35:00

以前官网上网银支付一直很顺序，昨天买双11包还是很顺序。今天上午7点多，操作到网银支付页，就出错了。（见附图）不能支付。进行了如下援救措施：1、在internet选项中表单帐密清除；2、升级卫士和毒霸，杀毒杀木马；3、打电话问建行客服查询，银行方面没问题；4、换了一台以前经常在您公司网页商城顺利成功购物的电脑支付，错误问题还是没得到解决。
请求：将我订单清除，以便我再次下订单。

: 您所在的用户组无法下载或查看附件

蓬蓬 - 2015/11/15 10:55:00

回复 1楼黑毛野猪的帖子

道友，你这个问题斑斑确实也是从来没有遇到过，:emot17:现在网页商城购买“双11专享礼包”是没有问题的呀，有很多道友都进行了购买，让你身边懂电脑的朋友帮你看一下，有可能是你网银的问题，你再联系一下你的银行和快钱支付渠道方面，询问一下，快钱联系方式：025-68526799；另外小斑也只是一名玩家，是没有办法清除道友你的订单的，你去商城在我的订单中尝试一下再次支付。