夢神機 - 2015/9/3 18:00:00
我8月15日丢失了项链，当天就提报了问题（问题号：
1590450），到今天已经过去了19天，真心的无语！！！咱们客服处理个问题的速度真是快啊，我都佩服的不行！我自己在单位做类似的工作，如果是这样的效率*您们能解决不？不能的话请吱一声，我也彻底绝望好了！
附件:
wenti.jpg
寒冰冷月 - 2015/9/3 18:05:00
回复 1楼夢神機的帖子小斑看到童鞋的问题确实比较长的时间了，小斑再帮你催一下，童鞋也别着急，物品丢失的问题比较多，官方那边需要一个一个的核实处理。
Lapapa - 2015/9/3 18:27:00
Lapapa - 2015/9/3 20:33:00
夢神機 - 2015/9/3 21:45:00
回复 6楼Lapapa的帖子等20天了您说我又没有耐心？是否需要再等20天，然后说需要耐心呢？
Lapapa - 2015/9/3 21:47:00
Lapapa - 2015/9/3 21:51:00
夢神機 - 2015/9/7 17:19:00
回复 10楼Lapapa的帖子8月15日提报的物品丢失，处理中；9月3日论坛发起的请求，处理中；
难道官方的客服处理一个物品丢失问题就这样困难吗？是我的号太小，还是我不是完全的人民币玩家是怎么滴？
夢神機 - 2015/9/7 17:21:00
玩这个游戏几年了，我没有一次提报问题是可以得到满意解决的，除了卡号能稍微速度一点
夢神機 - 2015/9/7 17:28:00
等了快一个月，可以算是给你们解决问题的时间了吧？不要给我说处理起来很难，*我不想说脏话，那样没素质，我就问下，你们游戏客服*
寒冰冷月 - 2015/9/7 17:43:00
回复 15楼夢神機的帖子小斑已经帮你催促了，工作人员会尽快帮你处理好的，童鞋再耐心的等一等
夢神機 - 2015/9/7 17:50:00
回复 15楼夢神機的帖子
小斑已经帮你催促了，工作人员会尽快帮你处理好的，童鞋再耐心的等一等
寒冰冷月 发表于 2015/9/7 17:43:00  |
前几天你们也是这样回答我的，我耐心的等待了5天，还要等50天才是有耐心吗？
夢神機 - 2015/9/7 17:56:00
我也没说脏话，为啥还能屏蔽掉许多呢？如果解决物品丢失的速度有这样效率就好了
寒冰冷月 - 2015/9/7 18:08:00
回复 18楼夢神機的帖子童鞋有些内容是敏感词汇，小斑是要进行屏蔽的。关于童鞋的问题，小斑已经帮你催促了，童鞋再耐心的等一等，工作人员会尽快为你处理好的
Lapapa - 2015/9/7 18:32:00
Lapapa - 2015/9/7 20:32:00
夢神機 - 2015/9/8 18:48:00
回复 20楼夢神機的帖子
童鞋肯定是要不了那么长时间的，官方大大肯定尽快帮你核实处理的，你稍微耐心一些多等等，给官方一些时间让他们帮你仔细的看看~~。
Lapapa 发表于 2015/9/7 18:32:00 |
耐心等待了一天，我开始计数，我看你们能处理多久！！！！
寒冰冷月 - 2015/9/8 18:53:00
回复 24楼夢神機的帖子童鞋的问题小斑之前已经帮你催促过了，工作人员会尽快给你处理好的
咸吃萝卜 - 2015/9/8 18:54:00
楼主，我可以告诉你的是柏油的客服都是经过统一培训的，你东西丢失后联系他们，他们会让你提交问题，你提交了问题之后他会告诉你请你耐心等待，等你真的耐心等待了你就会明白，20天后他会告诉你你丢失的东西已经超过处理的期限了。至此，你就明白了*
寒冰冷月 - 2015/9/8 19:01:00
回复 26楼咸吃萝卜的帖子玩家游戏中的物品遇到了丢失的问题，是需要自行提交物品丢失服务的呀，这么设定也是因为玩家可以更详细的描述丢失的物品信息嘛，工作人员处理起来也是会很方便的。超过处理时间是按照物品丢失时间和提交问题的时间来算的，从发现物品丢失时间到提交问题这期间的7天。小斑建议童鞋还是不要散播这种谣言