网页商城礼包领取失败 - 艾游官方论坛

ai之永恒 - 2015/7/26 0:05:00

我没看论坛就买了，哪成想领取不了。希望斑斑帮忙解决。还有，为了别再造成类似的事情建议暂时关闭购买购买通道，让想我一样的人免除烦恼。

Lapapa - 2015/7/26 0:07:00

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ai之永恒 - 2015/7/26 0:10:00

回复 2楼Lapapa的帖子

网页商城庆典礼包 99元那个

Lapapa - 2015/7/26 0:13:00

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ai之永恒 - 2015/7/26 0:16:00

回复 4楼Lapapa的帖子

我发了收到了吗

Lapapa - 2015/7/26 0:22:00

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ai之永恒 - 2015/7/26 0:33:00

希望不会等到一星期:emot18:

Lapapa - 2015/7/26 0:34:00

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ai之永恒 - 2015/7/26 23:26:00

问题编号在哪里输入，怎么看处理进程？

寒冰冷月 - 2015/7/26 23:30:00

回复 9楼ai之永恒的帖子

童鞋的问题工作人员正在核实处理中，这个问题编号童鞋是没有办法查看的，童鞋可以拨打客服电话010-59934000，或者告诉小斑进行咨询。

oo余占鳌oo - 2015/7/27 10:35:00

回复 10楼寒冰冷月的帖子

您好，您的问题不属于本版块受理范围，所以无法处理。请您提交“购买异常”问题。如果有其他问题，还请拨打客服热线（010-59934000）咨询。

这就是你们给我们的回复？？？？

夜雨风萧 - 2015/7/27 10:49:00

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之乎者也 - 2015/7/27 17:21:00

意思是被*了99元人民币？:emot16:

夜雨风萧 - 2015/7/27 17:31:00

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老沙 - 2015/7/28 15:45:00

就是不放心。要求速度。。。。

Lapapa - 2015/7/28 15:48:00

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下次再说 - 2015/7/29 16:37:00

回复 16楼Lapapa的帖子

这99礼包什么时候能解决啊？？？

寒冰冷月 - 2015/7/29 16:47:00

回复 17楼下次再说的帖子

童鞋，目前购买渠道确实存在问题，但童鞋还是可以购买的，只要大家花了钱，官方就肯定会把相应的道具发给大家的，这点是可以放心的，如果你在购买后，在游戏内无法获得，可以提交购买异常，官方会尽快核实，核实之后你还是可以获得相关物品的

下次再说 - 2015/7/30 11:25:00

已经提交了N次了，不是说这不对就是那不对你们能不能行了？你们去查下礼包的数据不就知道谁买了么*

蓬蓬 - 2015/7/30 11:30:00

回复 19楼下次再说的帖子

这个问题是需要提交到客服中心，让工作人员核实处理的点击此处，童鞋什么审核不通过，可以详细说明，或者提供一下问题编号，小斑帮你问问，童鞋可以注意一下，订单号是6位的，童鞋可以在网页商城中“我的订单”中查看。这个问题官方的大大们肯定尽快修复好的，童鞋放心吧。