bjfhisebfs - 2015/5/12 0:36:00
问题编号：1581994。问题编号：1581992。版主自己去看看柏油官方是怎么回复的 ，别人说邮箱恶意泄露你就相信，要是你你会随便把自己的邮箱发给别人，叫你封停就封停，叫你解封你就解封，自己不调查清楚。
寒冰冷月 - 2015/5/12 0:43:00
账号封停和解封是有人能够提供相关信息官方才受理服务，而目前此账号的状态是有争议的，所以暂不受理任何账号安全类服务，直至有人提供身份证原件去百游公司认定账号归属权才可以，这也是为了保证账号的安全。
bjfhisebfs - 2015/5/12 0:47:00
回复 2楼寒冰冷月的帖子问题编号：
1581982。
bjfhisebfs - 2015/5/12 0:48:00
回复 2楼寒冰冷月的帖子编号：1581986 你觉得这个问题编号还有必要跟进吗
寒冰冷月 - 2015/5/12 0:49:00
官方一直都是以注册身份证信息为判断依据的，现在账号已经争议了。所有账号类问题暂时不会受理的，直至有人提供身份证原件去百游公司认定账号归属权才可以。
bjfhisebfs - 2015/5/12 0:55:00
回复 5楼寒冰冷月的帖子先前处理的飞快啊 别人一提交问题编号你就帮忙封号，又解封的 感觉柏油是他家开的一样啊
寒冰冷月 - 2015/5/12 1:01:00
账号安全类问题处理都是很快的，这也是为玩家账号着想，之前在处理时并没有出现争议，所以在信息通过审核后都是即时处理，之后账号存在争议了，所以才没有处理，直至有人提供身份证原件去百游公司认定账号归属权，官方才会根据归属权认定的信息提供账号安全类问题的服务。