红红红 - 2015/4/4 18:17:00
问题提交了这么久,就告诉我在审核处理中,请耐心等待。具体问题由相关工作人员处理。请问这个相关工作人员是谁?电话多少?怎么和相关工作人员沟通?百游还有没有其他有效沟通渠道?提交的问题,客服*处理回复,说了也等于没说,毫无实质性帮助,我们玩家吃多了,把自己的物品扔来扔去?你们也从不需要玩家提供什么数据或者证据,效率太低,等你们处理完,我的号都成小号了,还有意义吗?总之效率太低,客服就是*,还有这个相关工作人员,隐藏的很深,*处理不了问题,就把客服中心这个模块栏目取消算了,免得相关工作人员*,还给公司节省一点钱。别问我问题编号,失望之极,各人员的回复我都能背下来了。
红红红 - 2015/4/4 18:29:00
我新电脑,新系统,上午习惯良好,从未告诉任何人(现实真人和游戏里虚拟人)游戏账号和密码,刚做出个极品物品几十分钟,换下线就再也登陆不上去了。绑定手机被改,绑定安全邮箱都被改了,就差身份证信息没被改了。相关工作人员还正常下午18点下班,周末正常双休;盗号后提交账号冻结,等你们给我冻结时,人家物品扔掉、倒手、分解都完毕了,练角色都给我删除了,老手作案,要么是黑客高手,要么是游戏本身就有安全漏洞,你们处理问题需要什么证据或者数据你给我说啊,悄悄的藏在幕后当相关人员。真不明白,想赚钱你们没有错,拿了玩家的钱是不是应该做点事情?你们躲在幕后不出来,找个客服公布个电话来*玩家,真不怕哪天玩家跑到公司去把公司砸了吗?
红红红 - 2015/4/4 18:35:00
我说这么多,总体意思是你们处理问题的效率能不能高一点。需要任何数据或者证据,你们问嘛,我们说了你们再核实嘛,悄悄的藏在幕后当相关人员,坐的安心吗?
Lapapa - 2015/4/4 19:10:00
紫云VS - 2015/4/5 18:03:00
楼主要淡定,我的问题三月就提交了,现在都没解决,别急。多打几次电话就自然适应了。
蓬蓬 - 2015/4/5 18:09:00
官方处理问题也是需要一定时间的,童鞋把问题编号和斑斑说一下,我帮你问问
寒冰冷月 - 2015/4/5 23:43:00
正常的玩游戏是不会出现问题的,童鞋出现问题小斑这边可以帮助查看的。
only、十年 - 2015/4/6 12:50:00
龙腾七区,决战苍穹-紫云。麻烦赶紧处理了,还能不能玩了