FromThehell丶 - 2014/11/28 20:32:00
我22开始就打客服电话，并提交了在中游时的角色名、账号、客服人员还问过我绑定的身份证信息、最近充值情况等，但最后给的答复是查不到。我想会不会是客服把我的角色名里的大小写弄错了。现再次提交，请版主核实：
角色名：FromThehell丶
问题编号：SX-2568
寒冰冷月 - 2014/11/28 20:51:00
回复 1楼FromThehell丶的帖子童鞋你的问题因查询不到你所说的角色问题已经结束了，这个角色名称的话斑斑在帮你反馈下，同时你最好在提供下联系电话之前记录的电话无人接听。
FromThehell丶 - 2014/11/29 14:16:00
180的电话一直开机的，并没有未接来电呀。版主有QQ号不，我把电话用QQ私聊给你
夜雨风萧 - 2014/11/29 14:43:00
FromThehell丶 - 2014/11/29 18:10:00
回复 4楼夜雨风萧的帖子好的，谢谢这位同学的解答。
夜雨风萧 - 2014/11/29 18:27:00
FromThehell丶 - 2014/11/30 15:27:00
回复 6楼夜雨风萧的帖子斑斑，另一个斑斑不在，我把角色名，问题编号私信给你了
Lapapa - 2014/11/30 15:39:00
FromThehell丶 - 2014/12/1 22:25:00
Lapapa - 2014/12/1 22:41:00
FromThehell丶 - 2014/12/7 19:25:00
回复 10楼Lapapa的帖子昨天打电话给客服，本来号已经找回来了的，但是今天又上不了了。
FromThehell丶 - 2014/12/7 19:37:00
FromThehell丶 - 2014/12/7 19:39:00
回复 13楼FromThehell丶的帖子说错，用户中心能登上啊，但是上不了客服中心，当时牵引账号的时候用的就是这个，但昨天客服报给我的账号不是这个，本来已经能上游戏了的，今天又上不了了。
蓬蓬 - 2014/12/7 19:57:00
你之前那个角色绑定的账号，是你记错了，然后百游那边给了你一个新的账号。你现在是新的账号也无法登录游戏吗？？
另外，用户中心和客服中心登录是一样的，不可能出现只能登录其中一个的情况。
FromThehell丶 - 2014/12/7 20:01:00
回复 15楼蓬蓬的帖子登不上，不知道要怎么办，客服又上上传身份证，烦得要命
蓬蓬 - 2014/12/7 20:06:00
如果你都无法登录的话，应该是你密码不对了，你要到百游用户中心提交“
清空绑定邮箱”申请。
因为这个和你的账号安全有关，所以才需要你上传身份证照片的。你就用一个相机从正上方拍摄就可以，要露出身份证的四个边角哦。
FromThehell丶 - 2014/12/7 20:11:00
FromThehell丶 - 2014/12/7 20:12:00
回复 17楼蓬蓬的帖子刚试了下，客服中心和用户中心都能上，现在就剩下游戏上不了了
蓬蓬 - 2014/12/7 20:19:00
你把下列信息通过短消息发给斑斑
中游账号
百游账号
大区
服务器
角色名
姓名
联系电话
常用ip地址
FromThehell丶 - 2014/12/9 18:57:00
Lapapa - 2014/12/9 19:11:00
FromThehell丶 - 2014/12/10 11:08:00
回复 22楼Lapapa的帖子好的。我再把身份证发你一下，你帮我看下账号密码到底是多少。因为上次客服打电话过来告诉我账号密码时我已经可以正常登录了的，后来又上不了了。
蓬蓬 - 2014/12/10 11:20:00
斑斑把账号通过短消息发给你，密码你可以通过斑斑上面给你的链接来进行找回。
FromThehell丶 - 2014/12/10 17:33:00
蓬蓬 - 2014/12/10 17:37:00
好吧，斑斑又给你发了一个，，，不是发到手机里哦，是发在你论坛的账号里
FromThehell丶 - 2014/12/10 18:13:00
寒冰冷月 - 2014/12/10 18:21:00
FromThehell丶 - 2014/12/10 18:30:00
回复 28楼寒冰冷月的帖子非常感谢各位斑斑的辛苦付出
寒冰冷月 - 2014/12/10 19:00:00
回复 29楼FromThehell丶的帖子不客气，这些都是斑斑应该做的，还有问题的话童鞋要及时反馈啊。