斑斑真的求帮忙啊 - 艾游官方论坛 - Powered by Discuz!NT Archiver

烦人的石头 - 2014/11/23 9:59:00

斑斑，求帮忙啊，我到复印点直接用扫描机扫描还是不成，官方这是到底要怎么办啊？求帮忙啊:emot1::emot1:客服0205回复：[p=24, null, left]您好，您所提供的注册身份证扫描件不完整，请您重新提供并提交问题。你帮我问下被问题编号

1569635看下到底是哪里出问题了？为什么直接用机子扫描也不成啊？

[/p]

寒冰冷月 - 2014/11/23 10:09:00

回复 1楼烦人的石头的帖子

童鞋你的问题斑斑帮你问了下，工作人员是说您所提供的注册身份证扫描件不完整，请您重新提供并提交问题。你提交的是清空绑定邮箱服务，这个审核是很严格的，你还是按照要求重新提交问题吧。

烦人的石头 - 2014/11/23 10:10:00

回复 2楼寒冰冷月的帖子

直接拿扫描机扫描都不完整，那我想知道怎么样才能扫描完整呢？手机手机不成，扫描机也不成。到底要拿什么上传照片

寒冰冷月 - 2014/11/23 10:13:00

回复 3楼烦人的石头的帖子

这个证件的照片的话最好是要四边四角都要漏出来的，有后边的背景都是没事的，你再试下。

烦人的石头 - 2014/11/23 10:14:00

回复 4楼寒冰冷月的帖子

可是我拿的是扫描机扫描的啊。。。。。。都不成吗？

寒冰冷月 - 2014/11/23 10:15:00

回复 5楼烦人的石头的帖子

这个不是斑斑核实的，你的情况是工作人员核实回复的。

烦人的石头 - 2014/11/23 10:16:00

回复 6楼寒冰冷月的帖子

我在拿手机拍摄一次吧，要是这的不成，我都不知道怎么办了

烦人的石头 - 2014/11/23 10:38:00

还是失败，怎么办啊，到底要怎么拍摄啊:emot1::emot1:

寒冰冷月 - 2014/11/23 10:40:00

回复 8楼烦人的石头的帖子

要清晰不能有反光，遮掩的地方，身份证四个边四个角都要拍摄到，不要开启闪光灯，尽量了铺平再照。若是不符合要求的话这个斑斑也是没有办法的。

凡人的天赐 - 2014/11/23 11:02:00

邮箱好了，现在是账号啊，账号还没解封呢，坑啊:emot1: :emot1:

寒冰冷月 - 2014/11/23 11:04:00

回复 10楼凡人的天赐的帖子

你是怎么被封停的呢，你可以去提解封啊

凡人的天赐 - 2014/11/23 11:18:00

被盗号的请求封停的，你帮我问下吧这是我请求解封的编号，帮我看下大概要多久，新区耗不起这样等啊，1569642

寒冰冷月 - 2014/11/23 11:21:00

回复 12楼凡人的天赐的帖子

童鞋你的问题已经处理了并回复了，账号已经解封，同时具体的信息你可以登录客服中心查看工作人员的回复。