艾游官方论坛
白首不分离 - 2014/4/15 19:26:00
我号无缘无故为什么封了？求原因？让提交解封申请，你们那问题提交中心身份证照片要求格式是JPG.JPEG这两格式，大小超过500KB，我两张加起来也没500KB，格式两种都试了，一直提示图片过大不能上传是什么意思？本号从来没有用过任何辅助，近几个月更是基本没有和别人有灵石物品交易等操作，为何被黑？是看我号最近不花钱了卡着炼虚不升合体的原因？我只要个原因，封号不能一句账号数据异常就完了吧，具体哪异常了？找不找回无所谓，咱花了这么多钱和时间只要个被封的原因不过分吧？虽然是虚拟物品也受法律保护，别以为你们柏油真就能把所有玩家想怎样就怎样！
双线33——50区 花〝和尚
白首不分离 - 2014/4/15 19:28:00
有一处错误，大小不超过500KB，唉，这问题提交中心也不知道多少人吐槽，又有多少人因此不玩了！我就要个账号封停原因？
WUQING00 - 2014/4/15 19:34:00
:emot7: 淡定
蓬蓬 - 2014/4/15 19:46:00
其实也不用上传身份证扫描件 你随便传个跟游戏有关的截图就行的
白首不分离 - 2014/4/15 20:56:00
申请解封不需要身份证？你自己去看看，看清楚了回复
只羡凡人不羡仙 - 2014/4/15 20:58:00
想要说法？道友太天真了，莫非不知道最终解释权归官方所有
蓬蓬 - 2014/4/15 21:05:00
官方肯定也不会无故封停的 肯定是经过反复核实后才得出的结果的
白首不分离 - 2014/4/15 21:43:00
柏油真可笑，客服都没权限查什么原因被封号?还是你们直接想封就封了？封号好歹给个原因让人心服吧?或者出个公告说：以下账号因为什么被封停，这样也能给那些真用辅助，盗号的一个震慑啊，你们有嘛？说封直接就封了，真牛啊，然后让我们自己解决去是不？
蓬蓬 - 2014/4/15 21:51:00
官方肯定是不会无故封停账号的
至于具体原因，你提交下账号解封申请
如果已经提交了相关问题，会有工作人员再次核实并做出回复的，耐心等下即可:emot22:
我根据你提供的信息又向相关工作人员确认了下，你这是因为物品来源异常而封停的，至于后续情况，还是留意工作人员的处理结果吧~~
他们叫我神坑 - 2014/4/16 10:24:00
你号上的数据百游根本查不出来，我号以前被封，解封后要原因，根本提供不了，现在还有两没身份证的练虚合体号封着呢
Lapapa - 2014/4/16 10:36:00
他们叫我神坑 - 2014/4/16 10:40:00
回复 11楼Lapapa的帖子你说能查原因 那我还真想知道什么原因封的 账号是* 角色名 九瑞 服务器以前是49区 现在是33--50区 汗一个
Lapapa - 2014/4/16 10:53:00
他们叫我神坑 - 2014/4/16 10:55:00
回复 13楼Lapapa的帖子好吧 我没身份证 ，继续封吧
Lapapa - 2014/4/16 11:02:00
LOVE残剑 - 2014/4/16 11:30:00
回复 7楼蓬蓬的帖子你们即给不出理由。又无故封号。是想让我们都不玩了是吧
Lapapa - 2014/4/16 12:16:00
白首不分离 - 2014/4/16 14:52:00
问什么，柏油的原因就是数据异常，这也叫原因，*
Lapapa - 2014/4/16 15:03:00
LOVE残剑 - 2014/4/16 17:07:00
回复 19楼Lapapa的帖子真逗，数据异常，*拿出证据呀。说封就封。好玩呢？
Lapapa - 2014/4/16 17:24:00
LOVE残剑 - 2014/4/17 8:33:00
回复 21楼Lapapa的帖子*封号的时候连个理由都说不出来。现在要我们耐心等待 你玩大哥呢
fhdfhfdgj - 2014/4/17 10:03:00
把我们宗主号封了，我们连要个原因的要求也不可以嘛！！号上不去，每天的分数做不到一百，宗门活动组织不了，这损失谁来补偿，现在我们只是要一个封号原因！这要求过分嘛？不要拿一个数据异常来忽悠我们，如果没有合理的原因话，我们私人专属退服
寒冰冷月 - 2014/4/17 10:11:00
回复 24楼fhdfhfdgj的帖子官方那边是不会公布游戏内数据的， 而且大家都说公布， 如果说确实存在问题封号了， 大家都说没有交易，没有使用第三方辅助， 封号基本就这两种， 既然大家都已经说出来了没有做， 官方那边公布大家也不会承认的， 是否公布数据也没有任何意义的。
LOVE残剑 - 2014/4/18 15:02:00
回复 25楼寒冰冷月的帖子你不公布数据，如何服众？单单一句数据异常就封号？
还有我在这提个问题，如果物品交易异常你让我们玩家以后怎么敢去买卖东西？怎么去识别这物品是异常的？求个解释
蓬蓬 - 2014/4/18 15:19:00
对于一些游戏数据，确实不方便透露的
但是工作人员进行相关操作之前，肯定是经过反复核实的，肯定不会随意封停玩家的账号的:emot30:
另外，对于楼主的问题，是物品来源异常~~我问了下，他之前提交的问题已经处理完了，需要详细描述下背包中坐骑如何获得的，并重新提交解封申请
一天伦一 - 2014/4/19 0:26:00
:emot3: 插一句 是不是 你们看不见真正异常的， 真正该封的不封 不该的 你们都封了
寒冰冷月 - 2014/4/19 0:38:00
回复 28楼一天伦一的帖子如果没有异常， 没有人愿意找大家麻烦， 在让大家都在论坛或客服电话或在线客服， 给自己找事干， 我想这些大家能懂吧。
他们叫我神坑 - 2014/4/19 9:38:00
不可否认在游戏中是有托的，版主也是玩家自己也清楚，一些人如果因为一些人举报你，那百 游也是要封号核查的吧