维护过后就没角色 - 艾游官方论坛 - Powered by Discuz!NT Archiver

草莓. - 2014/3/9 20:46:00

这都好几天了编号1543625

寒冰冷月 - 2014/3/9 20:53:00

楼主的问题斑斑帮你问了下，你的问题要在工作人员在正常工作日帮你，楼主还是耐心等待一下吧，有结果的话会在“我的客服”里给你回复的

草莓. - 2014/3/9 21:33:00

这要一个星期啊问下有补偿不这一个星期任务什么的都没做

寒冰冷月 - 2014/3/9 21:37:00

具体的话还是看工作人员的处理结果吧，毕竟不是斑斑决定的

草莓. - 2014/3/10 18:29:00

我的号怎么又被封停了

草莓. - 2014/3/10 18:43:00

编号1543625 到底怎么搞的我的号怎么被封停了？？？？？？？？？？？？？？真郁闷

草莓. - 2014/3/10 18:54:00

客服MM回复：您的问题我们已经收到，会尽快核实处理，感谢您对我们的支持。

客服0219回复：您好，您的问题处理完毕，请您登录游戏查看。刚刚我登游戏就提示号被封停怎么搞的嘛

蓬蓬 - 2014/3/10 19:12:00

我帮你问了下，你之前提交的角色恢复问题已经给你恢复了

之后你又提交了封停申请，工作人员也给你处理完毕了，封停时间为7天，期间如果你想解封的话可以在客服中心提交解封申请

点击提交

草莓. - 2014/3/10 19:36:00

我什么时候申请封停了这事怪了

蓬蓬 - 2014/3/10 19:44:00

那么你这个账号肯定是有其他玩家也在使用，证明是存在争议的，如果想解封的话，在客服中心提交下解封申请吧，链接在上面给你了

草莓. - 2014/3/10 19:51:00

我不会啊是不是过7天就自动解封啊

蓬蓬 - 2014/3/10 19:58:00

是的，七天后如果没有提交封停申请的话，是会自动解封的

草莓. - 2014/3/13 21:00:00

回复 12楼蓬蓬的帖子

我的号还有几天可以上啊谢谢

寒冰冷月 - 2014/3/13 21:04:00

回复 13楼草莓.的帖子

楼主，你可以在客服中心， “我的客服”当中查看你提交封停的时间，封停为7天的。

草莓. - 2014/3/13 21:13:00

看不到啊集体时间是你们的人封停的

寒冰冷月 - 2014/3/13 21:15:00

回复 15楼草莓.的帖子

楼主，斑斑这边帮你询问，是自行提交的申请停封服务，是封停7天的，在 2014/3/16 17:00 会进行解封的。

草莓. - 2014/3/16 17:26:00

怎么搞的帮忙看下

寒冰冷月 - 2014/3/16 17:32:00

回复 17楼草莓.的帖子

楼主，你提交下物品丢失，会有官方的工作人员进行处理的。点击提交。但是提交物品丢失问题需要在最后一次看到物品的7天内，楼主尝试提交下吧。

草莓. - 2014/3/16 17:50:00

我的号是上个星期5被盗的然后又把我的角色删除了你们官方又把我的号给封了这都过了7天了怎么找请你们帮帮忙看看

寒冰冷月 - 2014/3/16 17:54:00

回复 19楼草莓.的帖子

楼主，我这边帮你问了，可以查看到你自行提交的角色封停服务，并在角色找回后楼主也是可以提交申请解封的，若楼主不提交物品丢失，是没有办法帮楼主进行找回的，楼主还是自行提交下吧。