艾游官方论坛

首页 » 『龙腾世界』 » 〖千言万语〗(交流区) » 号被盗了怎么办
号被盗怎么办 - 2014/2/18 2:33:00
号被盗了怎么办,我号是因为过年那段时间没空玩,等我再次过来的时候却密码错误,无法登上去了。。请GM 帮忙。
寒冰冷月 - 2014/2/18 2:41:00
回复 1楼号被盗怎么办的帖子

楼主。斑斑建议你先去提交下申请账号封停。让工作人员尝试帮你查看下你的问题。另外申请账号封停的时间为7天,你可以选择在7天之内提交申请账号解封,或者等待7天后也会自动解封的。另外你的账号绑定过安全邮箱么。若绑定过并且可以正常使用,你可以使用安全邮箱进行修改密码。若没有绑定邮箱或者绑定邮箱无法使用,你去提交下清空绑定邮箱服务吧。官方人员会尽快核实处理的。
你在提交的时候可以使用其他账号或者新建的账号,来提交你被盗账号的问题。以便官方人员为你核实处理。
楼主把账号找回来登录游戏若发现丢失了物品。可以在物品丢失的7天之内提交物品丢失,官方的工作人员会认真核实你的问题。物品会尽力帮大家找回的,但并不能保证100%找回。
另外还请你检查下你的电脑,更新下你的杀毒软件,扫描一下你的电脑,保证下你自己电脑的安全环境。以免造成不必要的损失。还有一定要注意不要与他人共享账号安全信息,否则很容易再次出现这样的情况
号被盗怎么办 - 2014/2/18 20:17:00
回复 2楼寒冰冷月的帖子

密码错误登不进去账号管理啊
蓬蓬 - 2014/2/18 20:37:00
楼主可以重新申请一个百游账号,专门用来提交服务。到清空邮箱那一步就可以重置丢失帐号的密码了。
1
查看完整版本: 号被盗了怎么办