卡号1个小时了提交也不给解决什么意思！！！ - 艾游官方论坛

小白糖 - 2014/1/4 7:49:00

游戏还没登录上去呢就掉了，然后就卡号了，提交3次了都1个小时过去还上不去，还能不能解决了什么意思，服务做的这么不好让玩家怎么玩？？？？？？？？？

Lapapa - 2014/1/4 8:37:00

该用户帖子内容已被屏蔽

小白糖 - 2014/1/4 11:11:00

提交好几次了，说处理完了但是还是上不去，还卡着呢，你们到底能不能处理好，还让不让玩了啊。

小白糖 - 2014/1/4 11:13:00

最后一次提交的编号是1537390，处理不明白就说一声，我就不玩了。

蓬蓬 - 2014/1/4 11:30:00

你的问题相关人员已经在处理当中了。请耐心等待。

小白糖 - 2014/1/4 11:50:00

半天处理不明白！！！

小白糖 - 2014/1/4 12:19:00

是不是让我等到星期五维护啊，那样我还提交有什么用，服务能不能效率点。

`apple虫儿 - 2014/1/4 12:23:00

回复 7楼小白糖的帖子

我的也卡半天了，，，提交问题都提不了

小白糖 - 2014/1/4 12:27:00

论坛这么多人看着呢，就一个卡号你们半天处理不明白**

蓬蓬 - 2014/1/4 12:32:00

这个问题相关人员在核实当中呢。朋友请你耐心等待。会尽快给你处理的。

小白糖 - 2014/1/4 12:42:00

半天提交好几次，恢复处理完了还是上不去，处理不明白就别说处理完了，浪费感情。

蓬蓬 - 2014/1/4 13:28:00

这个问题给你处理完了如果你还有什么问题请你再来反馈或者拨打客服热线。010-59934000

小白糖 - 2014/1/4 16:31:00

还是卡着呢，上不去。一天了，提交10次问题了，总说处理好了，可是根本没处理明白，我真怀疑你们的技术水平。卡号一天都弄不明白干什么吃的啊。

小白糖 - 2014/1/4 16:34:00

都一天了。电话也打了，问题也提交了，可是还卡着呢，你们也没处理明白，还让不让玩了*

蓬蓬 - 2014/1/4 17:18:00

编号#1537390 这个问题已经给你处理完了。你登录游戏查看就可以了。

小白糖 - 2014/1/4 18:01:00

你是处理完了，可是得好使啊，我能提交10次了，你也说了10次处理完了，可是还卡着呢也上不去了。请问你们是怎么处理的，卡个号处理一天了也没弄明白，你这是什么技术，这样的技术人员赶紧下岗，还能专业点不？还让玩家玩不一百天上不去号。

蓬蓬 - 2014/1/4 18:14:00

1537390 这个问题已经给你处理完了。已经可以上账号了。你如果现在还上不了账号提示什么呢？

小白糖 - 2014/1/4 18:25:00

废话能上去我还和你墨迹啥，提示和以前一样，就是说已经登录了

附件: 4033-78ed332ac2e14267de0dce8eb9f08fb9.jpg

寒冰冷月 - 2014/1/4 18:32:00

回复 18楼小白糖的帖子

你在一个贴内反馈好么, 我说你把你的账号, 角色名, 大区, 服务器, 联系电话, 姓名, 以及问题的发生时间, 以短消息形式发给我, 我帮你进行记录.

寒冰冷月 - 2014/1/4 19:40:00

回复 18楼小白糖的帖子

斑斑,刚才帮你问了下, 你的问题已经记录过, 现在正在处理当中, 特殊问题编号 #51618 .还请你耐心等待, 处理完成会有官方的工作人员给你回电的.

小白糖 - 2014/1/4 19:59:00

呜呜呜呜，一天了啥也没做呢，早上卡到晚上还上不去，愁死了，电话打了，问题也提交了N遍，咋就不好使呢。

寒冰冷月 - 2014/1/4 20:03:00

回复 21楼小白糖的帖子

抱歉啊, 周六周日没有处理特殊问题的工作人员的.

小白糖 - 2014/1/4 20:17:00

那你的意思就是我得等到周一问题才能得到解决被，那你们百油服务真的是太不到位了，已经影响玩家的正常游戏了。

寒冰冷月 - 2014/1/4 20:20:00

回复 23楼小白糖的帖子

正常提交卡号是在半个小时内就会给你处理的, 可是你的账号提交卡号处理后依然无法登录, 所以只能帮你进行特殊记录了.

小白糖 - 2014/1/4 21:35:00

我是想知道什么时候能解决

寒冰冷月 - 2014/1/4 21:39:00

回复 25楼小白糖的帖子

在周一, 工作人员收到后会尽快的为你处理, 处理完成会给你回电的.

小白糖 - 2014/1/4 22:04:00

耽误我好几天正常游戏，是你们工作不到位，服务不周到，是你们原因造成我好多活动做不了，声望、积分、袋子少得很多，我请求你们给我补偿！

寒冰冷月 - 2014/1/4 22:08:00

回复 27楼小白糖的帖子

此问题你可以等待处理完成后, 客服人员会在第一时间联系你的, 你可以跟他们说一下.

小白糖 - 2014/1/4 22:18:00

斑斑帮我提，我仙器做不了，修炼点又少挂了，神装任务也做不了，副本声望石头也打不到。袋子没得领，星期天的战场也去不了，连着上线7天的奖励也没了，这都是你们工作的失职造成我的损失，补偿我是理所应当的，你可以查我这2年了没有一天不上线，不做这些活动的。

寒冰冷月 - 2014/1/4 22:32:00

回复 29楼小白糖的帖子

你说下，你的仙器和神装任务是怎么做不了，具体的描述下，你的战场怎么去不了，你是否已经报名了，副本的声望石头，你也详细的描述下，连续在线7天，你是否符合了活动要求，若你符合要求没有得到奖励，你可以去客服中心提交活动领奖异常。