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骗子死全家 - 2013/7/31 16:50:00
斑斑 我的号被盗了 怎么办 怎么办？？？:emot48:
寒冰冷月 - 2013/7/31 17:51:00
提交清空绑定邮箱去吧
骗子死全家 - 2013/7/31 19:09:00
斑斑 具体流程是什么？ 那个表可以用电子档么？怎么提交给官方啊？
Lapapa - 2013/7/31 19:23:00
骗子死全家 - 2013/7/31 19:48:00
好的，谢谢斑斑 有不懂我再来问问啊:emot6:
Lapapa - 2013/7/31 19:55:00
骗子死全家 - 2013/7/31 20:43:00
斑斑，问题我提交了 表我也发到官方邮箱了，官方会以什么方式通知我呢？电话？邮箱？还是客服中心呢？
Lapapa - 2013/7/31 20:56:00
骗子死全家 - 2013/7/31 23:45:00
斑斑 我清空绑定邮箱的表单已经发给官方邮箱了，但是里面第二栏要填写问题编号，这个要怎么弄啊？
骗子死全家 - 2013/7/31 23:55:00
我在客服中心提交的异常 不符合我问题的类型 不知道用哪个提交啊！！
Lapapa - 2013/8/1 0:56:00
骗子死全家 - 2013/8/1 9:02:00
我就我提交的问题类型不符合 说我反应的问题跟我提交的异常不属于一个受理范围 给你截图 明白了帮我问题我要提交什么问题类型
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斑斑 急着找回号啊:emot48:
蓬蓬 - 2013/8/1 9:20:00
给我下问题编号。密码不知道了，邮箱也不知道了，是需要提交清空绑定邮箱的。然后通过审核之后需要发送清空邮箱申请表让官方他们进一步核实的哟~
骗子死全家 - 2013/8/1 9:40:00
:emot48: 问题已经处理完了 说是不属于那块受理范围 给你编号 你问一下情况 跟我讲一下我要怎么办啊 我现在丈二和尚摸不到头脑
1517417 官方给的回复是 我所提交的问题不属于此版块受理范围 但是那个问题编号我不知道要提交哪个版块才可以
蓬蓬 - 2013/8/1 9:47:00
号被盗了无法登录的话，需要去提交清空绑定邮箱。。。而不是去提交角色卡号的~
清空绑定邮箱来这里提交下~
骗子死全家 - 2013/8/1 10:00:00
奥 谢谢谢谢 那我的那个清空邮箱的表单还要重新发送到官方邮箱么？
蓬蓬 - 2013/8/1 10:06:00
重新提交的问题通过审核后，把申请表的问题编号选项里面更改好了，重新发送到官方那边就行了~
骗子死全家 - 2013/8/1 10:19:00
奥，好的 谢谢蓬蓬
蓬蓬 - 2013/8/1 10:21:00
客气~
骗子死全家 - 2013/8/1 11:38:00
斑斑 客服那边让我传真给他们 不能发邮件么？必须要传真？
蓬蓬 - 2013/8/1 11:52:00
或者将电子版申请表发送至此邮箱（bygongdan@gameocean.com.cn）
骗子死全家 - 2013/8/1 14:04:00
斑斑 蓬蓬 你们都不在么
蓬蓬 - 2013/8/1 14:05:00
童鞋是遇到什么问题了~
骗子死全家 - 2013/8/1 14:06:00
我已经发过去了的 蓬蓬 帮我问问官方收到没有？谢谢啊！
蓬蓬 - 2013/8/1 15:18:00
告诉我下你的问题编号，帮你去问问~官方那边收到你的申请表后也会在1小时内做出回复的，耐心等等。
骗子死全家 - 2013/8/1 17:37:00
问题编号1517473 客服回复我说上面没有我手写的签名。。。。电子档的 我怎么手写签名啊 蓬蓬 斑斑 快帮我问问:emot48:
骗子死全家 - 2013/8/1 19:19:00
蓬蓬要早点给我看这帖子，我也不会干着急了，谢谢蓬蓬
骗子死全家 - 2013/8/1 21:40:00
问题编号1517473 斑斑 我的表单重新发送给官方了 麻烦帮我问问官方收到了么？谢谢
寒冰冷月 - 2013/8/1 21:52:00
刚才问了下没有收到新的表格哦，如果是刚发的那么工作人员需要一个小时左右审核回复的，。