问题详细描述: 昨天就打了电话了，今天上来还是没有，买了10个礼拜，找福源童子领取，系统显示领取成功，但物品栏里却看不见。打电话客服说系统出了点小故障，到现在还没有排除，应该给与充值玩家补偿
客服MM回复：您的问题我们已经收到，会尽快核实处理，感谢您对我们的支持。
客服0205回复：您好！经查询，您的奖励已经领取完毕，所以无法处理。
充值花了有一千多了。20块钱买几个礼包没到位，等了几天，打了五六个电话。最后你们终于回复了。。谁也不差*20块钱，就 是说你们柏油客服能干点什么事？打电话明明知道网页商城领取有问题，还告诉我问题出在柏油，查实以后就这么处理？真*让人失望。