爱情边站 - 2013/6/15 18:18:00
我昨天做100副本时候。中间合神石，结果可能是背包满了。神石的物品被卡掉也就算了。结果神器碎片也卡掉了，杀一个副本出来就看到背包里只剩下两个碎片了。我说你们游戏是什么回事啊。越更新越卡，平时卡号就算了。还卡物品。神器碎片啊。大半年才攒这么868个，你们一个卡就让我归零了吗？电话打了几个不接。接了也说让我客服反映。问题详细描述:2013年6月15日凌晨，今天刚过完我的生日，兴致很高就来通宵做副本，在1点多些做完110副本后，就来做100副本，在100副本时候。我边杀最后第三个boss一边合神石，结果boss杀死了。背包也满了。神石所获得物品也不见了，当时没有在意，杀完副本我看背包里只有2个神器碎片，其余的868个不见了，是不是当时合神石时候卡掉的呢？请求客服给予解决。毕竟那是杀了大半年才得到的物品啊。当时时间大约是6月15日的1:40分左右，请求客服了。急啊。。
客服反映了确说“
客服MM回复：[p=24, null, left]您的问题我们已经收到，会尽快核实处理，感谢您对我们的支持。
客服0219回复：[p=24, null, left]您好，经查询，您描述的问题无法判定为被盗，无法处理。”
[p=24, null, left]*，你们还让我们活不。本来装备就难搞了。好不容易攒了碎片要换装备又给吞没了。还让我发过几次贴反映情况，我反映了你们却说无法处理，难道要被偷才能处理而你们自己技术问题出的故障就不需要处理了吗？本来我还忍气吞声的和你们好好的反映，现在我都发火了。你们如果游戏还能开就好好的开。不能开就关闭好了。也不要老是来欺骗我们玩家。一个一个的活动没有一个能让玩家满意的，现在又玩“卡号，吞物品”，你们到底想怎么样？是不是真的想把我们这些玩家都逼走吗？本来好好的游戏怎么越搞越失去玩家的信心。给你们个忠告：“柏 油 的MM GG 们，你们整天不知道在忙什么？但是不要老是挑战玩家的信心底线，否则到时候真的人都走完了我看你们还怎么活。”
蓬蓬 - 2013/6/15 18:57:00
卡不会卡掉的。如果自己扔了或是其它什么情况。是帮不到你的。他们会通过你提供的信息仔细核实，最后给出处理结果。
爱情边站 - 2013/6/15 20:04:00
版主。如果是扔掉，第一：你把我们玩家都当傻瓜吗？第二。要扔掉那会是全部不见。而不是扔掉868个。而剩下两个。
蓬蓬 - 2013/6/15 20:10:00
具体怎么样，我肯定是看不到数据。但是通过你提供的信息，官方核实了。确实无法判定被盗，是帮不到你的。所以只能你回忆下了。有没有开什么软件，有没有其它的一些情况。然后及时修改密码。
爱情边站 - 2013/6/15 20:37:00
不是吧。你们的游戏卡走我的东西。处理不了就开始要冤枉我* 了 吗？我玩过很多游戏。我认为* 是最无耻的事情。所以请你不要用这样的口气和我说。你可以查我所有的身份证名下的游戏。看看那个是* 来玩的。还是先处理你们的技术问题给我们带来的损失吧。不要处理不了就* 的名誉来说话。如果这样。我敢发誓。你们敢吗？公开发誓。敢吗？
爱情边站 - 2013/6/15 20:40:00
还有顺便说明一下。我昨天就没有下过线。中间卡了一下。但是没有掉线过。你们可以查查看。
蓬蓬 - 2013/6/15 20:40:00
对于不使用辅助程序这事情，我们有共识，很好。我只是排查。因为我帮不到你。我只是管理论坛的版主。而且官方核实数据后也是无法帮到你的。所以确实是没办法的。如果异常导致物品丢失，官方非常乐意处理。但是根据你提供的信息，确实是帮不到你的。发誓不发誓就算了。我是针对这事情，我不针对你的。我回帖子无愧。所以朋友，你也不用说什么敢不敢的。对于你这个问题来说，“敢不敢”，是毫无意义的内容。
爱情边站 - 2013/6/15 21:07:00
我知道。想我们这么好的玩家很少了。从开始*等等。从来就没有用过第三方软件过，而且在游戏里的名誉都很好，所以我真诚的希望我们这个游戏也能长久的做下去。杜绝第三方软件。给大家一个公平的网络游戏空间，希望你们也加大技术力度。我朋友就几个卡掉过东西了。
蓬蓬 - 2013/6/15 21:28:00
总自身做起，官方也会对有侥幸想法的玩家严厉制裁的。然后最终从根本解决。
赤焰 - 2013/6/15 23:53:00
我和你是同样的情况，反映了半个月提交了5次给我拖了半个月，说过了受理时间，我到是想请问下我发现问题马上就给客服反映了，而且不止一次，过了受理时间是你们不作为造成的，是不是应该给玩家一个交代，我也是888个至尊神器碎片，这是我辛辛苦苦刷100FB刷了近半年的成果你们就这样给我吃了
蓬蓬 - 2013/6/15 23:55:00
过了受理时限，跟官方一点关系没有。官方核实什么的确实是需要时间。但是什么叫超过受理时限。是你发现丢，到你成功提交之间，超过了7天。
爱情边站 - 2013/6/16 0:51:00
千万不要吧我也这么处理啊。急死了。客服要提高效率才行啊。要不然。过期也算你们的哦。反正我发现就马上上报了。如果没有办成是你们的问题了。
蓬蓬 - 2013/6/16 0:53:00
他们会针对玩家提供的数据核实的。最后会尽快的给予回复的。
赤焰 - 2013/6/16 10:13:00
我发现丢失是第一时间反映给客服的可以说没过24小时，我就知道柏油的办事效率极差还连续反映了5 次，什么叫我提交问题时间过了受理时间，拖吧，拖过15天也就过了受理时间了，这就是你们柏油惯用 的伎俩。
Lapapa - 2013/6/16 10:23:00
Lapapa - 2013/6/16 10:24:00
爱情边站 - 2013/6/17 2:07:00
编号：
1509518，你帮我查查吧。都好几天了。怎么都还没有给我回复啊。。到底帮我查的如何了。不要一句话说不是**就不给找回，
爱情边站 - 2013/6/17 2:11:00
我的问题这里都反映好几天了。你们到底是给我弄了没有呀。难道就让我们等过时间周期就直接告诉我，我的反映过期是吗？你们到底还要不要我们玩这个游戏啊。。。。。
爱情边站 - 2013/6/18 14:06:00
你没有注意到吗？那一条卡的不止我一个人的碎片。难道这个是巧合吗？什么叫被盗，什么叫技术问题卡掉的。你们这些都弄清楚了吗？难道就一句话说不是**的就不给找回就完了吗？难道是你们技术问题或者你们服务器问题卡掉的就不给管了吗？这就是给我们的解释吗？我不懂真的不懂了。难道你们 的游戏就是这么的吗？不要再把玩家当*。。
蓬蓬 - 2013/6/18 14:47:00
弄清楚才给你回复的。你反应的情况，确实帮不到你的。他们不查，不会瞎说的。
shaobf - 2013/6/21 10:34:00
回复 7楼蓬蓬的帖子亲吻 请问什么叫
异常导致物品丢失
shaobf - 2013/6/21 10:38:00
回复 9楼蓬蓬的帖子你这句都敢说 不怕人笑 大腿都可以维护 还打击 第三软件
寒冰冷月 - 2013/6/21 11:14:00
官方一直在打击，而且也有某些存在侥幸心里的人得到的惩罚的。