嘿呦嘿呦 - 2013/6/3 18:57:00
我朋友的号被盗号，装备全部被碎，灵根 坐骑都没有了，然后我们按照客服的方法提交了问题，今天给了处理结果，可是上去一看就是整个角色都被删啦，这难道就是柏油最终的处理方式吗？一个124的号，等级不低了，骨灰级玩家啊，你没能力恢复就算了，还删什么号？问题编号是1506626 版主帮忙去看看，是不是最终的处理方案就是删号。
蓬蓬 - 2013/6/3 19:18:00
为什么说是官方删的号？遇到问题矛头都要指向官方么。我觉得，遇到问题，是向官方求助的。对吧？角色被删，问问其它能登号的人吧。告诉你哦~首先，修改密码。然后，提交角色恢复。再然后等待处理，在此之前别在空角色位上建立角色。
嘿呦嘿呦 - 2013/6/3 19:55:00
回复 2楼蓬蓬的帖子这几天每天都去客服看那个问题的处理结果，每天都上号看过，就是今天上去说处理好了再上游戏看的，结果就删号了，不是官方弄的还有谁弄的？密码就朋友和我知道，你这是什么态度？这问题我们都联系过历飞雨的，就他让绑定手机又提交方案的
蓬蓬 - 2013/6/3 20:13:00
就我朋友和自己知道。。。官方是不建议账号信息共享的。为什么叫不是官方删的还有谁，官方删你号干什么。需要处理问题，请冷静的想下问题。不是我什么态度。我也替你着急。但是总觉得朋友你着急的不是地方。不是找官方讨个说法。是尽快的提交相应的服务申请来解决问题。
嘿呦嘿呦 - 2013/6/3 20:29:00
回复 4楼蓬蓬的帖子所以我让你去官方问问啊，问问他们处理的结果是不是就是删号？你没懂我的意思？因为有能力删号的就只有柏油了，我们这边是确定没动过的。
蓬蓬 - 2013/6/3 20:44:00
这个不用问。官方是肯定不会删除玩家账号的。我敢说这话，就是确定的。赶紧提交角色恢复才是最重要的。
嘿呦嘿呦 - 2013/6/9 18:42:00
版主 ，还是这个问题，我朋友的号 角色确实不存在了，然后提交官方角色恢复，然后官方检查结果是角色存在，不需要恢复。这个问题拖了很久了。版主不信，可以联系我，手机动态码给你们 你们自己上号看看。
Lapapa - 2013/6/9 18:43:00
嘿呦嘿呦 - 2013/6/9 18:59:00
这个问题我们已经告知厉飞雨过的，他应该和官方联系过，我们等了很多天了，一直在让我们等消息
Lapapa - 2013/6/9 19:08:00
俊贤 - 2013/6/9 19:13:00
看到这我想起去年我在双线15新区玩了个结丹号。虽然没玩多久但也花了近千。有次更新后 直接把我角色删了 我打电话给客服处理。处理后的结果就是全身装备灵根 坐骑那些 就给我留下个法宝。其他装备全不见了。 *你们就只有这等水平解决玩家的问题？
Lapapa - 2013/6/9 19:21:00
huirenbujuan - 2013/6/9 19:28:00
呵。。。这个恢复是不是还是随机的啊？成功率是随着投入的RMB的多少而定的吗？？:emot19:
Lapapa - 2013/6/9 19:38:00
huirenbujuan - 2013/6/9 19:42:00
回复 11楼俊贤的帖子百游的工作人员，能给恢复的，肯定是会尽力恢复的，但是实在没有办法恢复的，这个确实也是没办法
本身恢复服务，就是不保证100%恢复成功的
那还有不是100%恢复成功这一说？？？
Lapapa - 2013/6/9 19:48:00
huirenbujuan - 2013/6/9 19:51:00
这不就是随机的恢复嘛!!！还解释那么多干嘛啊？
以前不会来逛论坛还不知道。、。现在天天来论坛看。。一看吓一跳啊、、坑爹的嫌疑啊、
:emot10: 、
Lapapa - 2013/6/9 19:53:00
俊贤 - 2013/6/9 21:50:00
回复 12楼Lapapa的帖子这叫力所能及？本身就是你们的失误。 给恢复个空号 。和废号有什么区别？
Lapapa - 2013/6/9 21:54:00
嘿呦嘿呦 - 2013/6/15 20:27:00
版主啊 等了这么多天了，还是没有消息啊。服务器里面号的数据都还在榜上，等级缺降了一级，就是在登录界面显示的是创建账号。到底是什么情况
蓬蓬 - 2013/6/15 20:34:00
角色给你尽量恢复了，东西给你尽量找回了。朋友，你的问题是什么呢
嘿呦嘿呦 - 2013/6/15 21:25:00
回复 22楼蓬蓬的帖子等了这么多天了，就想问问什么时候才有消息啊。大半个月了。
嘿呦嘿呦 - 2013/6/15 22:56:00
回复 24楼蓬蓬的帖子处理完了 ？结果呢？我们说角色不存在，你们说是存在的，问题在这里啊。角色的确不存在啊。这个bug 难道不是你们来处理吗
蓬蓬 - 2013/6/15 23:16:00
你当时不是也说了么。说角色恢复了，但是是空号。然后你提交物品丢失，他们也帮你尽量找回了。不是么？