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jjcojj - 2013/6/1 10:57:00
东西全被盗了,而且我有六位数的2级密码,请问这是怎么回事?截图为证。


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附件: 聊天记录.jpg

附件: 聊天记录.jpg
寒冰冷月 - 2013/6/1 11:05:00
去客服中心提物品丢失了么,如果没提就尽快吧,如果提了可以把编号告诉我帮你催一下。http://cs.baiyou100.com/5103000.asp?MLCID=43&MLGID=41
jjcojj - 2013/6/1 11:07:00
回复 2楼寒冰冷月的帖子

问题编号1506385,提了好多次了,不管事啊,官方真不给解决啊。

寒冰冷月 - 2013/6/1 11:32:00
该怎么说你好呢,刚才帮你问了下,你装备没了你提角色恢复干什么?提物品丢失啊,地址刚才给你了。听说你还申请了账号解封,如果要解封那么要在问题描述里明确的说:我要申请账号解封,没这句是不行的。
jjcojj - 2013/6/1 14:14:00
回复 4楼寒冰冷月的帖子

:emot25:物品丢失的提交了,客服回复我说是我自己交易出去的,不予处理,帐号无故被封了,也没人理我。好可怜啊。。。。。
寒冰冷月 - 2013/6/1 14:22:00
自己交易出去的话属于玩家自行操作那么关法确实无法判定为被盗。至于账号被封我也帮你问了下,账号申请了封停所以才被封的,申请解封的话,需要在申请里注明申请账号解封才行。
jjcojj - 2013/6/1 14:46:00
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版主啊, 俺不知道身份证号,不能解封的啦,不知道谁给俺把号封了,不知道身份证号也能提交帐号封停吗?
寒冰冷月 - 2013/6/1 14:50:00
申请自主封停账号是必须提供账号的注册身份证信息的,如果你不知道,那么就是有知道的人提的喽。
寒冰冷月 - 2013/6/1 14:51:00
自主封停时间是7天,7天后自动解封。
jjcojj - 2013/6/2 16:27:00
回复 9楼寒冰冷月的帖子

有才啊你们,我自己都不知道身份证号,别人谁还能知道??被别人提交封停,我自己居然不能给自己解封,我这截图不是假的,真的是有你们内部人员操作。
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