为了维护大家的正当权益，先了解一些法律知识 - 艾游官方论坛

义无反顾 - 2013/4/19 21:08:00

中华人民共和国文化部令

第　49　号

　　《网络游戏管理暂行办法》已经2010年3月17日文化部部务会议审议通过，现予发布，自2010年8月1日起施行。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部　长　蔡　武
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一○年六月三日

网络游戏管理暂行办法

第一章　总　　则

第三条　**文化行政部门是网络游戏的主管部门，县级以上人民**文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。

第十八条　网络游戏经营单位应当遵守以下规定：
　　（一）不得在网络游戏中设置未经网络游戏用户同意的强制对战；
　　（二）网络游戏的推广和宣传不得含有本办法第九条禁止内容；
　　（三）不得以随机抽取等偶然方式，诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。
第二十三条　网络游戏经营单位应当保障网络游戏用户的合法权益，并在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式。
　　**文化行政部门负责制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。网络游戏运营企业与用户的服务协议应当包括《网络游戏服务格式化协议必备条款》的全部内容，服务协议其他条款不得与《网络游戏服务格式化协议必备条款》相抵触。

回档 - 2013/4/19 21:11:00

有懂法，法律常识的人，联合起来搞百游一次，还网游一个晴天

寒冰冷月 - 2013/4/19 21:34:00

这个有点厉害的说。

回档 - 2013/4/19 21:36:00

又不是找不到你们百游总部，惹急了大家一起去五道口

回档 - 2013/4/19 21:39:00

真正想好好玩的，把这个帖子顶上去:emot13:

回档 - 2013/4/19 21:43:00

真正想好好玩的，把这个帖子顶上去

lun‖陥。 - 2013/4/19 21:44:00

顶柏油给广大朋友一个说法

义无反顾 - 2013/4/19 21:44:00

我已经约了一个律师朋友，明天给柏油发一个律师函！！！！要他们认真的回复，到时候有必要的话告诉大家！！！不过还是希望柏油公平的处理好这件事！！！！

不知能玩下去不 - 2013/4/19 21:44:00

不给我们玩家合理补赏我们坚决和他们搞到底坚顶楼顶:emot49:

回档 - 2013/4/19 21:45:00

顶起

lun‖陥。 - 2013/4/19 21:45:00

顶不给说法就**柏油

BY塔麻了隔壁 - 2013/4/19 21:47:00

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回档 - 2013/4/19 21:50:00

真正想好好玩的，把这个帖子顶上去

义无反顾 - 2013/4/19 21:51:00

其实不是我一个人这样，好多人都感觉很不舒服，我们4年了花了好几万块钱，让他们一夜之间搞的一文不值，这次BUG出现后，以前的兽族大号现在想不玩，都成了垃圾号，删掉可惜，便宜处理都没人要！！！我们要说法！！！前面柏油出的那个解决公告是敷衍了事！！！没有真正的解决！！！大家继续顶起来。

忠实玩家啊 - 2013/4/19 21:52:00

柏油啊你赚钱我们不说你你坑钱就真不人道了啊你们自己去看看帖子几千有几条是说你们好话的

回档 - 2013/4/19 21:53:00

顶顶

凡灬人 - 2013/4/19 21:54:00

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垃圾Z游戏 - 2013/4/19 21:54:00

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回档 - 2013/4/19 21:55:00

各位尊敬的玩家朋友们：

　　由于4月19日5:00更新完毕后，开启“幸运福袋”获得游戏物品存在异常情况，严重影响游戏平衡。

　　目前官方工作人员已经对全区全服进行维护操作，相关问题会在此次维护结束后得以解决。
知道是4月19日5:00更新完毕后开始的漏洞，不纠正到4月19日5:00更新完毕后？回档吧别扯淡了好不好？

回档 - 2013/4/19 21:58:00

各位尊敬的玩家朋友们：

　　由于4月19日5:00更新完毕后，开启“幸运福袋”获得游戏物品存在异常情况，严重影响游戏平衡。

　　目前官方工作人员已经对全区全服进行维护操作，相关问题会在此次维护结束后得以解决。
知道是4月19日5:00更新完毕后开始的漏洞，不纠正到4月19日5:00更新完毕后？回档吧别扯淡了好不好？拿起法律的武器和你们斗争就满意了？

玩不懂了 - 2013/4/19 22:01:00

把更新到现在的玩家冲值记录从冲值平台拉出，把服务器回档致更新前，联系冲值玩家把钱给人打回去

不要想着出了漏同还想把钱拽在手里，你不回档黑锅没刷礼包的人背，回档又不退钱黑锅冲了钱的人背。想想问题出在那里？出在你们柏油不是玩家。，，，，，，，，，，，，，，，，，，

回档 - 2013/4/19 22:03:00

各位尊敬的玩家朋友们：

　　由于4月19日5:00更新完毕后，开启“幸运福袋”获得游戏物品存在异常情况，严重影响游戏平衡。

　　目前官方工作人员已经对全区全服进行维护操作，相关问题会在此次维护结束后得以解决。
知道是4月19日5:00更新完毕后开始的漏洞，不纠正到4月19日5:00更新完毕后？回档吧别扯淡了好不好？涉及到这个话题了，G M怎么不进来说话了

Lapapa - 2013/4/19 22:08:00

该用户帖子内容已被屏蔽

义无反顾 - 2013/4/19 22:09:00

建议与律师联系说明具体情况
律所：北京京法律师事务所

霸王硬上弓 - 2013/4/19 22:09:00

百游既然敷衍我们，我们为什么还支持他们。
我决定下载他所有游戏，建立小号，去宣扬他们的恶行。让光大游戏网民深刻认识他们的嘴脸，深刻认识到百游的垃圾。让大家都行动起来，不虫值。甚至不玩他们推出的游戏。让他们没有资本去运营。让他们没有工资给员工发。让他们高层越来越少。让他们公司最终倒闭。

朋友们，行动起来，宣扬他们的恶行吧。

回档 - 2013/4/19 22:13:00

只有通过法律程序，我们的利益才能得到保障

义无反顾 - 2013/4/19 22:14:00

网络游戏投诉多玩家维权问题需解决

“霸王”露面虚拟世界　　不论是哪种消费纠纷，最后能否解决的关键往往落在游戏运营商身上。但记者发现，不少游戏运营商在虚拟世界中摆出了“霸王”的面孔，导致消费者叫苦不迭。
　　在网络游戏中，消费者相对服务商来说明显处在弱势地位。网游运营商不但具备了经济、技术上的优势，而且在游戏的维护经营中也起着操控全局的作用。
消费者维权难问题亟需解决
　　为什么消费者会难以维权?记者从消委会了解到，消费者难维权主要有以下几个方面原因：一是目前有关互联网法律监管制度还不完善。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。虚拟财产的保护是社会发展的一个必然趋势，相关主管部门近年来也一直在利用行政手段来保护消费者和企业的权益。但是当行业发展到一定阶段，仅仅依靠行政手段是不够的，特别是虚拟财产保护的问题，消费群体特别希望并需要司法界的积极参与，为产业的发展提供更多的法律保障。
　　第二个原因是网游市场不成熟。从整个游戏行业来说，整个网络游戏产业也是处于一个起步阶段，国内游戏市场的经营上还有许多不规范的地方，一些技术上的难题还很难解决。
　　第三个原因是一些玩家喜欢用外挂软件投机取巧。部分消费者在游戏过程中，有太强的求胜投机心理，使用一些外挂软件，这种行为不仅破坏了游戏的公平性，而且还损害到了运营商的利益。外挂作为非游戏软件开发者以外第三方制作，对其软件的修改必将破坏游戏数据，严重的可以造成游戏服务器重要资源损坏、丢失，破坏游戏平衡性，导致已有用户的流失，极大地损害了游戏的娱乐性。

回档 - 2013/4/19 22:18:00

被骗的网友请进

网络游戏投诉多玩家维权问题需解决

“霸王”露面虚拟世界　　不论是哪种消费纠纷，最后能否解决的关键往往落在游戏运营商身上。但记者发现，不少游戏运营商在虚拟世界中摆出了“霸王”的面孔，导致消费者叫苦不迭。
　　在网络游戏中，消费者相对服务商来说明显处在弱势地位。网游运营商不但具备了经济、技术上的优势，而且在游戏的维护经营中也起着操控全局的作用。
消费者维权难问题亟需解决
　　为什么消费者会难以维权?记者从消委会了解到，消费者难维权主要有以下几个方面原因：一是目前有关互联网法律监管制度还不完善。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。虚拟财产的保护是社会发展的一个必然趋势，相关主管部门近年来也一直在利用行政手段来保护消费者和企业的权益。但是当行业发展到一定阶段，仅仅依靠行政手段是不够的，特别是虚拟财产保护的问题，消费群体特别希望并需要司法界的积极参与，为产业的发展提供更多的法律保障。
　　第二个原因是网游市场不成熟。从整个游戏行业来说，整个网络游戏产业也是处于一个起步阶段，国内游戏市场的经营上还有许多不规范的地方，一些技术上的难题还很难解决。
　　第三个原因是一些玩家喜欢用外挂软件投机取巧。部分消费者在游戏过程中，有太强的求胜投机心理，使用一些外挂软件，这种行为不仅破坏了游戏的公平性，而且还损害到了运营商的利益。外挂作为非游戏软件开发者以外第三方制作，对其软件的修改必将破坏游戏数据，严重的可以造成游戏服务器重要资源损坏、丢失，破坏游戏平衡性，导致已有用户的流失，极大地损害了游戏的娱乐性。