手机安全令无效，已经一个星期没有上游戏了！ - 艾游官方论坛

女神 - 2013/2/7 12:26:00

手机安全令无效，已经一个星期没有上游戏了！发了传真和邮件给你们了，一直没有解决，问题一直在处理中？还要不要人玩游戏，效率也太慢了吧！问题编号1484679。

寒冰冷月 - 2013/2/7 15:40:00

回复 1楼女神的帖子

我帮LZ同学去说说吧~具体的事情咱们稍微的等等！

女神 - 2013/2/10 16:14:00

回复 2楼寒冰冷月的帖子

客服0151回复：您好，您的传真已收到，传真上的身份证不完整，没有手写签名，请您重新发送传真。
玩凡人虽然没有冲多少钱进去，但是花费了很多精力进去，2年几乎天天12小时在线！现在搞个手机安全令搞得登陆无效，已经10多天进不了游戏~也根据客服0151的指示去重新发邮件过去了！到现在问题一直在处理中，从去年处理到今年？你们打算什么时候还我号啊？？？真郁闷，还让不让人玩，如果取消不了安全令就早说，我玩**去好了！！！

蓬蓬 - 2013/2/10 16:17:00

帮你问了下，6号就给你回复了，尽快重新发下吧。申请表没通过审核，没法帮你处理。按照他们的回复，重新弄下，别把身份证正反面卡着边框弄。尽量看看用高清拍照的，留出点边缘

女神 - 2013/2/11 13:23:00

今天用数码相机重新把身份证什么的都照了，已经发邮件了，请尽快帮忙查找核实！我的是QQ邮箱353937956@qq.com
已经快半个月没有登录了