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[求助] 客服处理物品丢失的问题真的那么难吗？ [复制链接]

夢神機
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发表于 2015-09-03 18:00 |只看楼主
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我8月15日丢失了项链，当天就提报了问题（问题号：1590450），到今天已经过去了19天，真心的无语！！！咱们客服处理个问题的速度真是快啊，我都佩服的不行！我自己在单位做类似的工作，如果是这样的效率*您们能解决不？不能的话请吱一声，我也彻底绝望好了！
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最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2015-09-03 18:04:59
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发表于 2015-09-03 18:05 |只看该用户

回复 1楼夢神機的帖子

小斑看到童鞋的问题确实比较长的时间了，小斑再帮你催一下，童鞋也别着急，物品丢失的问题比较多，官方那边需要一个一个的核实处理。
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发表于 2015-09-03 18:12 |只看楼主

回复 1楼夢神機的帖子

小斑看到童鞋的问题确实比较长的时间了，小斑再帮你催一下，童鞋也别着急，物品丢失的问题比较多，官方那边需要一个一个的核实处理。
寒冰冷月 发表于 2015/9/3 18:05:还好您觉得时间有点长了
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t T
发表于 2015-09-03 18:27 |只看该用户

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发表于 2015-09-03 20:32 |只看楼主

还要等一个月不？
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发表于 2015-09-03 20:33 |只看该用户

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发表于 2015-09-03 21:45 |只看楼主

回复 6楼Lapapa的帖子

等20天了您说我又没有耐心？是否需要再等20天，然后说需要耐心呢？
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发表于 2015-09-03 21:47 |只看该用户

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发表于 2015-09-03 21:49 |只看楼主

好吧，结局就是无止境的等！！
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发表于 2015-09-03 21:51 |只看该用户

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发表于 2015-09-07 17:19 |只看楼主

回复 10楼Lapapa的帖子

8月15日提报的物品丢失，处理中；9月3日论坛发起的请求，处理中；
难道官方的客服处理一个物品丢失问题就这样困难吗？是我的号太小，还是我不是完全的人民币玩家是怎么滴？
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发表于 2015-09-07 17:21 |只看楼主

玩这个游戏几年了，我没有一次提报问题是可以得到满意解决的，除了卡号能稍微速度一点
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发表于 2015-09-07 17:22 |只看该用户

回复 11楼夢神機的帖子

童鞋你也不要急躁，小斑帮你催促一下
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2015-09-07 17:33:21
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发表于 2015-09-07 17:23 |只看楼主

回复 11楼夢神機的帖子

童鞋你提供一下你的问题编号，小斑帮你问一下

寒冰冷月 发表于 2015/9/7 17:22:00
帖子上不早就提供了吗？
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发表于 2015-09-07 17:28 |只看楼主

等了快一个月，可以算是给你们解决问题的时间了吧？不要给我说处理起来很难，*我不想说脏话，那样没素质，我就问下，你们游戏客服*
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2015-09-07 17:42:34
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发表于 2015-09-07 17:43 |只看该用户

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小斑已经帮你催促了，工作人员会尽快帮你处理好的，童鞋再耐心的等一等
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发表于 2015-09-07 17:50 |只看楼主

回复 15楼夢神機的帖子

小斑已经帮你催促了，工作人员会尽快帮你处理好的，童鞋再耐心的等一等

寒冰冷月 发表于 2015/9/7 17:43:00
前几天你们也是这样回答我的，我耐心的等待了5天，还要等50天才是有耐心吗？
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发表于 2015-09-07 17:56 |只看楼主

我也没说脏话，为啥还能屏蔽掉许多呢？如果解决物品丢失的速度有这样效率就好了
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发表于 2015-09-07 18:08 |只看该用户

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童鞋有些内容是敏感词汇，小斑是要进行屏蔽的。关于童鞋的问题，小斑已经帮你催促了，童鞋再耐心的等一等，工作人员会尽快为你处理好的
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发表于 2015-09-07 18:15 |只看楼主

回复 19楼寒冰冷月的帖子

尽快是一年还是永远？快一个月了还尽快吗？
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