[求助] 斑斑请进--翅膀升级任务出错 [复制链接]

客服中心每个问题都是有相应注释的 斑斑也没看到哪说在7天内做出回复啊

还有 你的这个问题 是属于特殊问题  是需要工作人员去进行核实的 确切时间无法保证 但百游那边工作人员肯定是要认真进行核实  这总是需要一定的时间的吧

客服中心每个问题都是有相应注释的 斑斑也没看到哪说在7天内做出回复啊

还有 你的这个问题 是属于特殊问题  是需要工作人员去进行核实的 确切时间无法保证 但百游那边工作人员肯定是要认真进行核实  这总是需要一......
蓬蓬 发表于 2014/7/3 16:51:00

核实是应该的，处理需要时间也是正常的，那么是否可以给与玩家一个比较靠谱的时间范围？
不是不愿意相信你们，你们自己在论坛看看，有多少玩家反映你们处理问题的实效性？
总不能永远在核实，一直在处理中吧。。。

我们玩家花钱消费了，就是柏油的顾客。虽然不敢要求你们把玩家当上帝对待，但起码的顾客你们也应该重视吧。
所有接触过的客服中，柏油的客服是最NB的，感觉玩家合理的要求也是在求你们帮忙一样。

百游那边对大家的想法都是很重视的 大家的问题也会尽快进行核实处理

问题是需要一个个处理的 是需要时间的吧 而且并不是每个问题都是相似的 比如你这个问题 比较特别  百游那边总得详细的去核实原因吧  然后再帮你解决问题  尽量处理的让你满意 如果草草处理  到时候你肯定不愿意  而且得在之后尽量避免这样的问题再次出现吧

所以  朋友 理解下吧~~

百游那边对大家的想法都是很重视的 大家的问题也会尽快进行核实处理 问题是需要一个个处理的 是需要时间的吧 而且并不是每个问题都是相似的 比如你这个问题 比较特别  百游那边总得详细的去核实原因吧  然后再帮你...... 蓬蓬 发表于 2014/7/3 17:24:00

这个问题比较特殊？别开玩笑了，那还不是柏油自己程序没做好吗！
就是希望斑斑可以去询问柏油，这个问题处理大概需要多少时间？
这个要求不过分，核实处理总该有个时间吧，总不能让玩家一味无限期的等待吧？

具体时间我这边问不倒  百游那边确实也没法给

具体时间我这边问不倒  百游那边确实也没法给
蓬蓬 发表于 2014/7/3 17:46:00

那你不是说了等于没说嘛？
看看论坛里的帖子，心都寒了，有些个问题处理了几个星期，几个月，甚至几年的都没处理好。
不过这样也好，让所有玩家看看，提醒大家不要升级新翅膀了，花了钱买了物品，到时候一个出错就把所有投入全打水漂了。

已经有很多朋友升级新翅膀成功了  你出现的这个问题 是个特例 相信百游那边会尽快解决好的  耐心等下吧

从上周6到今天已经一个星期了，今天维护好还是没解决，接着2天又是休息日，看来又解决不了。

正常,不是很大规模的游戏公司。怎么可能给你一个很好的服务呢。

不看看他的服务器。。 卡得很。。。不是哪里出错就是这样出错。 想必这游戏就不应该那么早公测出来。


代理商眼里就只有钱，没玩家的

回复 31楼有钱跟谁都有缘的帖子

大家遇到问题斑斑这边也是会进行常规的排查的， 并不是所有的问题都是服务器问题的。