《英雄无敌VI》中文版自正式发布后，在国内获得了广大玩家的积极响应，。但是同时我们也接到了部分玩家的反馈，针对一些我们能够解决的问题，我们做出一些提醒与帮助，对此给玩家带来的不便之处，百游深表歉意!同时玩家反馈的问题百游无法直接回复和解决，我们也非常重视，我们会定期将问题收集并邮件方式发往育碧公司，希望能够通过后续补丁的方式进行解决，再次感谢大家的支持!
Q:战网秘钥是什么，为什么我输入激活卡上的提示错误呢？
战网秘钥是用来激活育碧战网系统的KEY,而您购买的是游戏激活码，用来安装游戏后激活游戏，您需要使用游戏激活码在官网
http://acdh6.baiyou100.com/H6/B0004/ExChangeCdKey.aspx这个地址来兑换战网战网秘钥。
游戏激活码格式：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC
战网秘钥格式：3SP-ATTT-XMMM-PKKK-74PP
Q:为什么我兑换好的战网秘钥输入时提示已使用呢？
因为一个游戏激活码能够激活二台机器，而战网秘钥只能与一个育碧战网帐号绑定，所以我们提醒您一定要从官方渠道购买游戏激活码，同时不要将您的激活码分享给别人，这样有可能造成您无法正常使用兑换的战网秘钥激活战网帐号。
http://h6.baiyou100.com/h6/xiaoshou/index.html您可以在这个页面查看我们的销售伙伴
Q:为什么我只能玩战役两关呢？
我们提醒您一定要下载正确的游戏客户端，因为《英雄无敌VI》之前育碧发布过测试版本(Public Closed Beta)，您可以从
http://h6.baiyou100.com/h6/download/shuzi/index.html这里下载正确的游戏版本。
Q:为什么我兑换时“抱歉，您输入的CdKey不存在”呢？
您在输入时一定要按照格式将“-”输入进去， 游戏激活码格式：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC。
同时提醒检查一些容易输错的字母，比如U和V这些容易输错的字母。
Q：为什么我点击“进入游戏”按钮报错，安装补丁报错呢？
这个问题以及一些启动游戏的错误大部分是由于您安装了多个《英雄无敌VI》客户端或者安装的所谓游戏硬盘版造成的，您可以将电脑上其他的《英雄无敌VI》客户端卸载并将注册表清理干净，安装正确的游戏客户端。
Q：为什么我更新1.1后字体还是一样呢？
1.1版本更新内容您可以查看：
http://h6.baiyou100.com/1101001.asp?mlid=1391，
关于游戏内含中文字体适宜度低的问题，目前我们已将问题收集并邮件方式发往育碧公司，希望能够通过后续补丁的方式进行解决。
Q：激活码激活异常、收到的实物包有问题、购买激活码异常怎么办？
您可以在cs.baiyou100.com上提交相关问题，我们将会尽快为您处理。(10月17日10:00后我们就会尽量处理，工单系统内的时间是通用格式)
Q:关于显寸不足和鼠标闪烁的问题？
1.1版本确实调整了一些显卡支持：优化内存的占用以及修改了引擎。后续版本将会继续调整更多型号的显卡优化。
Q：我想换电脑怎么办，怎么进行激活反激活？
游戏激活帮助：
http://h6.baiyou100.com/h6/jh/index.html游戏反激活帮助：
http://h6.baiyou100.com/h6/fjh/index.html《英雄无敌VI》项目组
2011-10-18
