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预售退款的问题 [复制链接]

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哎。。真不知道该说什么了。。预售退款到现在都没到帐,结果客服电话没一次能打通,还7*24,我看是7*24挂机才对吧?前面排队人数0,结果还是占线,
最后编辑GM244 最后编辑于 2011-08-24 17:53:01
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2#

楼主您好:

  根据您的描述,请您尽快将您的购买信息提供给我们。考虑到您的个人信息安全,我们建议您拨打百游24小时客服热线(010-57810200)进行信息反馈。我们会记录您的信息并转交给相关工作人员。
  由于拨打客服电话的玩家较多,电话系统可能出现异常,还请您更换时间段拨打进行尝试,对您造成的不便还请您谅解!
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