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多预订退款问题 [复制链接]

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预订多定了一套,在6月份就接到客服电话核实账号、开户行等信息,并且还给客服发过邮件告知相关个人信息。刚才看**回复玩家说,退款完毕了,我去查了账户,没有收到退回的款项,请问客服该如何处理。
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仙友您好:

  对于您的问题,若您之前提供过信息,请您查询您之前提供的银行账号。如果没有得到退款,请您拨打我们的7*24小时客服热线010-57810200联系我们并提供您的信息,以便于我们及时为您反馈。感谢您对《仙剑奇侠传五》的关注与支持。
最后编辑GM245 最后编辑于 2011-08-21 18:40:30
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