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豪华版周边返货------------2 [复制链接]

byhandong
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发表于 2011-08-19 00:08 |只看楼主

客服回答问题前请注意！
拍拍良心，如果你是来*的就不要回答了哦~找一个真正能解决问题的方法吧


豪华版U盘有问题，当初反映给客服 客服在5号的时候回答说3日内寄出 也就是最晚8号寄出 今天已经18号了 看样子U盘应该是压根就没发，*
后来又提交了一单 客服又改口说需要时间 具体怎么解决也没说 什么时候解决也没说

客服不是代表官方说话的吗？*
游戏已经发行1个多月了。比别人晚一个月拿到游戏我什么都没说，不过这个货物还有问题让我*

仙剑5口口声声说什么16载的守候，我守候了16载，*

提交给客服 客服答应的挺好 可是嘴上说能解决问题吗？
我知道 下面一定会有客服XXX来回复一句话就带过所有问题的。

*


GM249 最后编辑于 2011-08-18 23:59:31
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GM249

GM249




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发表于 2011-08-18 23:58 |只看该用户




仙友您好：

　　对于您遇到的情况我们深感抱歉，但首先请您进入我们的客服中心，在《仙剑奇侠传五》专区提交“实物异常”，我们的工作人员会在15个工作日内处理您的问题。您可以直接点击下面的链接进入并提交您的问题：http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionSubmit.aspx?u=10562。

　　若您之前已经进行了反馈，同时我们的客服人员也给了您肯定的答复，则请您在正常工作日拨打我们的7*24小时客服热线：010-57810200并提供您的个人信息，以便于我们即时为您进行反馈，并在核查后给您一个具体的答复，对于此问题我们绝不会推脱或是否认，一经核实会尽快为您处理，还请您放心。

　　希望我的回复能够帮助到您，感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持。







提交了两单了 一单是 * 另一单是*  两单的答复完全不一样

我之前也说了  客服已经说了3天内会发货  *
已经提交了问题了          *
最后编辑GM249 最后编辑于 2011-08-19 00:24:13
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发表于 2011-08-19 00:23 |只看该用户

仙友您好：

　　对此问题我已根据您提供的问题编号进行了核实，您的问题会尽快得到处理，还请您耐心等待，之前给您带来的不便请您谅解。感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持。
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