我在电脑上激活了仙剑5，但是由于杀软更新问题，无法正常登陆系统。激活码之前已经被朋友使用过一次。由于我的电脑上的仙剑5没有进行反激活，如果这次安装完系统后，机器码会变化，这样我就没办法再激活了。希望你们对我的激活码进行处理！
这个就是你们电话客服给我说的流程，让我把问题在帖子里说清楚，你们会让我这张卡可以再次激活！我现在已经按照你们电话客服的流程进行操作了，你们给我的解决在哪里呢?卡号后面附上，激活码需要提供吗？
历史反映：
是这样一个情况，我的电脑上安装并且激活了PAL5，由于昨天更新杀毒软件，导致今天无法进入系.统，开机后在光标处提示：Remove disks or other media,press any key to restart,修理电脑的时候工作人员要求重做系.统。目前我电脑上PAL5并没有反激活，以前也在朋友那里激活过一次，打5.7.8.1.0.2.0.0电话时，客.服GG说做完系统后就无法正常激活了，让我在百游客服这里寻求解决。请问下应该怎么解决？
楼主您好：
我们给您的两次激活次数就是怕您出现此类情况，如果现在您无法反激活您朋友的游戏。那么您只能在重新安装系统之前尝试进入安全模式进行反激活的操作。感谢您对我们的支持！
谢谢楼主这么快的解答，但是问题还是没有解决
安全模式下，我想知道怎么反激活，任何软件都无法运行，卸载点击了也没反应，应该怎么尝试反激活？
现在系统还没有重装，还在等待中
*他说让我可以做系统，完了后把问题告诉你们，你们给我激活解决，请问应该怎么办？
楼主您好：
您可以在您电脑的C盘下找到“pal5revoke.txt”文件中的反激活请求码，然后使用离线反激活的方式进行反激活的操作。希望我的回答对您有帮助~
我刚才又打了一遍客服电话，把发帖的情况也给他说了。他说在安全模式下是无法进行查看的文件的，这个文件我肯定是找不到的。他的原话是说：我可以现在做系统的，做完了以后就无法正常进入游戏了（要激活），他让我做完系统后来这里发帖，说不需要我重新买激活码，你们就可以给我处理，让我这张卡可以再次激活。*
楼主您好：
如果您现在可以打开文件的话，您可以按照我为您提出的办法进行反激活，如果您现在文件无法打开，那么请您按照我们电话客服人员给您的流程进行操作。感谢您对我们的支持！
