能激活不能反激活，求客服解答 [复制链接]

楼主您好：

　　如果您的系统和硬件配置不变的话，重装游戏是不需要进行激活的。如果您这样的情况，请您登录我们的百游客服中心http://cs.baiyou100.com/，在《仙剑奇侠传5》的版块下，点击“激活异常”，填写相应的信息后提交问题，我们相关工作人员会在15个工作日处理您的问题，请您耐心等待问题的处理结果即可（您可以在“我的短消息”中查看到问题编号等信息)。因此给您带来的不便请您谅解！