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激活码购买失败，网银钱却扣了，怎么办？ [复制链接]

memory90
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发表于 2011-08-01 12:39 |只看楼主
如题，刚在官网上点击数字版在线网银购买仙剑5激活码，网银支付成功后，跳出来购买失败的页面，查了网银账户，钱已经扣了，到仙剑5订单查询里查询，说密码或邮箱错误，绝对没有错的，求解！！！！！
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GM271
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发表于 2011-08-01 12:43 |只看该用户

楼主您好：

　　关于您的问题，如果您出现使用网银购买后无法获得激活码、无法使用邮箱和密码查询激活码、未激活2次但提示“激活次数过多”等问题，请您登录我们的百游客服中心http://cs.baiyou100.com/，在《仙剑奇侠传5》的版块下，点击“激活异常”，填写相应的信息后提交问题，我们相关工作人员会在15个工作日处理您的问题，请您耐心等待问题的处理结果即可（您可以在“我的短消息”中查看到问题编号等信息)。因此给您带来的不便请您谅解！
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