数字版激活码问题，求好心人解答！ [复制链接]

公测那天在官网买了个数字版激活码，明确记得当时填了邮箱，并确认了几遍，没填错！ 但邮箱却到现在还没收到激活码的信息，就当时官网直接复制，激活游戏。前几天，因为笔记本出问题，去重装系统并把磁盘重新分区，之前有反激活过仙五。但现在没激活码，重安装客户端后，没得激活。  难道还要再花钱买激活码？求解，为什么公测那天买的激活码到现在我的QQ邮箱还没收到。  别说我误删或填错，我邮件都从来不删除，填错更不可能，当时确认过很多次！ 求好心人解答，还没玩完仙五呢！