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账户余额为0 [复制链接]

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你好,我在一个星期前用手机支付买数字版的仙五,但是在支付界面一直没反应,于是没有购买商城里查的订单也说订单取消,但是50元钱被扣了,询问了你们,你们回答:“如您未付款成功而订单取消,您已支付金额会退还至仙剑商城账户内。”
但是账户余额为0,请问我的钱到哪去了啊,打客服无论什么时间段都是忙,请尽快给我个解释!
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楼主您好:

  请问您是否登录您对应的账号呢?如果是,请您及时与我们取得联系,或是以短消息的形式发送给我您相应的信息,请您提供您的:姓名,联系电话,登录的账号。同时关于您拨打客服热线繁忙的问题,确实由于目前拨打客服热线的玩家较多还请您拨打的时候耐心等待一下或者更换时间段进行拨打。感谢您的支持!
最后编辑GM227 最后编辑于 2011-07-27 18:53:39
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