楼主您好：
出现此问题有三种情况可能导致，一种就是显卡驱动等问题导致的，请您尝试将DirectX 9.0c 版本更新至最新，同时更新显卡驱动，运行游戏的同时，关闭其他非必要的应用程序。一种就是配置不够。按照惯例，我先将本游戏的所有配置告知您一下：
基本配置：
CPU：Intel Pentium4 2.4 Ghz或AMD等同性能芯片
内存容量：1G
显卡：NV6600或ATI同性能
硬盘：7G
推荐配置：
CPU：Intel Core2 Duo 2.3Ghz或AMD同等性能芯片及以上
内存容量：2G
显卡：NV8600或ATI同性能及以上
硬盘：7G
最后一个问题，就是软硬件兼容性问题了，这个问题因为我不在您的电脑旁，所以我无法立即为您解决，建议您与您懂电脑的朋友联系，以获知解决办法。
如果仍无法解决，请您详细描述下剧情以及发生问题的具体地点，人物，以便我们记录反馈。
需要提醒您，由于无法查看到您所发送的截图。请您重新开帖提供下具体截图，您可以使用“附件上传”功能上传并发布您的截图，以便我们为您就该问题进行处理/反馈。同时提醒您注意图片格式（支持gif、jpg、png格式）及图片大小不要超出系统提示范围。
感谢您对游戏的支持！
