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游戏无故自动退出,从此再也进不去了! [复制链接]

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数字版,激活后一直正常,运行至从狂风寨回到蜀山打完擂台后,去了趟卫生间,回来看到游戏出错显示“Pal5 Application已停止工作”。之后无论是重启再运行,还是反激活重装,乃至重装干净系统重新安装都无法启动游戏!具体表现为:点击“运行游戏”,黑屏,出现鼠标指针,然后立刻回到桌面显示如上出错信息!为此已经重启一百多次重装从XP到Win7不同系统数次,均无法解决,实在是匪夷所思!
机器配置如下,相信我的机器在仙剑五玩家中也算中高端配置了吧,而且本人玩电脑时间已有20余年,从事的也是IT相关工作,且一直在中关村有柜台,因此希望客服能实事求是解决问题,而不是怀疑本人的硬件水平、DirectX版本、硬件冲突、误操作、系统兼容性、其他程序等细枝末节的问题,这些问题我不用问自己闭着眼睛就能解决,谢谢!
具体配置:
CPU: Intel i7-920 (散热器:利民银剑双塔双风扇,天热未超频)
主板:华硕玩家国度Rampage II Extreme (X58)
内存:12GB DDR3-1600
硬盘:Intel X-25M 120G SSD + 西数1T黑盘X4 Raid 5+ 日立7K3000 2TX2+日立 7K3000 3T
显卡:蓝宝HD6970 2GB
声卡:创新Sound Blaster X-Fi Titanium HD
音箱:惠威M200MKIII
机箱:银欣TJ-09
鼠标:罗技G9x
键盘:Cherry G80-3000青轴
电源:海盗船TX750W
系统:Windows 7 64位旗舰版SP1
显卡驱动:催化剂11.6
DirectX:2011年6月最新版本

恳请客服能拿出解决实际问题的方案来,而不是总拿硬件配置或冲突来作为万能理由!多谢!
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楼主您好:   

  您的配置肯定是没有问题,而且我也相信您的问题并非软硬件兼容性导致的,建议您清除系统缓存后使用系统自带的sfc命令,修复受到损坏的系统文件恢复到正常状态。点击“开始→运行→输入cmd,打开“命令提示符”窗口→输入字符串命令sfc/scannow→回车→耐心等待命令程序对每个系统文件搜索扫描→一旦发现系统文件的版本不正确或者系统文件已经损坏→它就能自动弹出提示界面→要求插入Windows系统的安装光盘→从中提取正常的系统文件来替代不正常的系统文件→达到修复系统文件的目的→最后重新启动计算机。如果您没有系统盘的话,建议您下载一个优化类的软件,对系统进行优化。然后再进入游戏查看。   如果此问题经过以上操作无法解决,请您详细描述下剧情以及地点,以便我向相关人员反馈。   

  顺带一提,您从事此项技术20余年,我当然没办法和您比了,在下不过一名客服而已,况且年龄也是20余岁,还请您配合我,谢谢!
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