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楼主您好：

　　关于您的问题，如果您排查了所有问题，就是无法成功激活，那就由我们相关人员来核实问题吧。请您登录我们的百游客服中心http://cs.baiyou100.com/，在《仙剑奇侠传5》的版块下，点击“激活异常”，填写相应的信息后提交问题，我们相关工作人员会在15个工作日处理您的问题，请您耐心等待问题的处理结果即可（您可以在“我的短消息”中查看到问题编号等信息)。因此给您带来的不便请您谅解！