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不能开始游戏 [复制链接]

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发表于 2011-07-23 21:53 |只看楼主
在店里买回软件,安装完毕后运行, 显示完各种提示后,出现错误:

AppName: pal5.exe     AppVer: 1.0.0.1     ModName:d3d9.dll
ModVer: 5.3.2600.5512     Offset: 0008832f

关掉杀毒软件,卸载重装,也是一样.
请客服及时给出解决办法.
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GM181
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发表于 2011-07-23 22:05 |只看该用户

楼主您好：

　　建议您重新下载数字版客户端进行安装尝试，如果可以正常安装并进行游戏的话，那么请您更换一个光驱进行尝试！如果还是出现此问题，那么请您在登录百游客服中心：http://cs.baiyou100.com后，点击在线问题提交，选择《仙剑奇侠传五》的游戏图标，在实物异常里提交您的问题，工作人员会在15个工作日内为您进行处理的！
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