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我无语了！！！请求客服解决！！ [复制链接]

20122011
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发表于 2011-07-21 17:31 |只看楼主
姜云凡等四人到了神魔之井，在双子BOSS前说着说着话就停了。雨柔的衣服就在那里飘啊飘，音乐还在响，我在那里等了几十分钟，情景依旧没变，。。。。我的电脑配置是官方推荐的没问题，最新的不定我也下了，。之后陆陆续续读了N次存档，到那里依然。。。是如上所述！！！请求客服尽快解决，不要敷衍我们这些玩家，我打了NN变客服电话，说什么客服人员都在忙。。。请问了，你们就不能多点客服吗？？？？？？？。。。。
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GM262
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发表于 2011-07-21 17:54 |只看该用户

楼主您好：

　　在您运行游戏之前先关闭其它应用程序（如杀毒软件、360等），若如您所说配置没问题，显卡驱动也升级到最新了。建议您把存档先保存一下，然后卸载重新安装游戏尝试进入。另外建议您优化一下系统，清理垃圾文件。

　　因现客服电话比较繁忙，所以可能出现玩家打不进来的情况，给您带来的不便敬请谅解。希望我的回答能够帮助到您，感谢您的支持！
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