问题待解 [复制链接]

电脑型号 惠普 Presario CQ32 Notebook PC 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 Core i5 M 450 @ 2.40GHz 双核笔记本处理器
主板 惠普 146B (英特尔 HM55 芯片组)
内存 2 GB ( 海力士 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD3200BEKT-60V5T1 ( 320 GB / 7200 转/分 )
显卡 ATI Mobility Radeon HD 5450  ( 1 GB / 惠普 )
显示器 友达 AUO202C ( 13 英寸 )
光驱 惠普 DVD RW AD-7701H DVD刻录机
声卡 IDT 矽玛特 STAC 92XX @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8102E/8103E Family PCI-E Fast Ethernet NIC / 惠普


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GM244  




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GM244  2011-07-19 17:39 |只看该用户 2# 字体大小: t T
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楼主您好： 　　 　　

　　按照惯例，我先将本游戏的所有配置告知您一下： 　　 　　

　　基本配置： 　　 　　
　
　　CPU：Intel Pentium4 2.4 Ghz或AMD等同性能芯片 　　 　　
　　
　　内存容量：1G 　　 　　

　　显卡：NV6600或ATI同性能 　　 　　

　　硬盘：7G 　　 　　

　　推荐配置： 　　 　　

　　CPU：Intel Core2 Duo 2.3Ghz或AMD同等性能芯片及以上 　　 　　

　　内存容量：2G 　　 　　

　　显卡：NV8600或ATI同性能及以上 　　 　　

　　硬盘：7G 　　 　　

　　关于您的问题，由于部分配件商品生产厂家不同，所以配置名称无法与我们官方的配置自行比对，请您与相关厂商联系，以我们的官方基本/推荐配置作为依据，询问是否符合我们官方的配置要求。关于玩不了游戏，还请您详细描述一下您的问题，以便我们核实处理您的问题。


游戏安装成功，激活也成功，版本也升级到了1.01。可是点击“开始游戏”，屏幕上没一点变化，游戏界面根本都不显示；还有通过看“任务管理器”发现，里面是有个进程“PAL5.EXE“来着，显示一会儿就自动消失了。难不成还的让我买个台式机回家。（家里已经有2个淘汰的台式机了，一台只有将游戏配置降到全关状态、能关的别的任务进程全结束，勉强能进入游戏一会儿，在无声的情况下，一会儿就弹出什么“***不能***READ”的鸟菜单出来。）笔记本的问题解决不了，可不可以请你们寄台能运行仙5的主机过来呀？玩完了还你们。 收藏 分享 转发  
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组别百游客服 生日 帖子1480 积分4417 性别保密 注册时间 2011-05-23  GM247  2011-07-19 22:37 |只看该用户 2# 字体大小: t T 举报 |
楼主您好：

　　根据您的描述，您的问题是由于您的防火墙或杀毒软件阻拦了游戏的运行，还请您尝试关闭杀毒软件或防火墙后进入游戏，如果依然无法正常游戏，请您把游戏加入防火墙或杀毒软件的信任名单当中后进行游戏。感谢您对我们的支持！  

----------把电脑的杀毒软件全卸了，还是玩不了呀。查看“任务管理器”---“性能”---“CPU使用记录”里发现，运行仙5后，记录满偏，没一会儿就下来了，仙5程序就自动退缩了。咋办？