客服请进,藏幽窟剧情黑屏问题 [复制链接]

楼主您好：

　　对此问题我们的工作是逐步排查，也许就在游戏进程中出现了问题，这样我们才可以按照对应问题的回复口径来说，我看的很清楚，您既然游戏版本也更新了，而且游戏黑屏也并非显示出现问题，那么问题只存在于本电脑上，我最后给您的办法是按照配置来查看是否存在问题。

　　于您的问题，可能是由于配置没有达到我们官方的要求配置导致的。由于部分配件商品生产厂家不同，所以配置名称无法与我们官方的配置自行比对，请您与相关厂商联系，以我们的官方基本/推荐配置作为依据，询问是否符合我们官方的配置要求以获知解决办法。

　　
基本配置： 　　 　　
　
　　CPU：Intel Pentium4 2.4 Ghz或AMD等同性能芯片 　　 　　
　　
　　内存容量：1G 　　 　　

　　显卡：NV6600或ATI同性能 　　 　　

　　硬盘：7G 　　 　　

　　推荐配置： 　　 　　

　　CPU：Intel Core2 Duo 2.3Ghz或AMD同等性能芯片及以上 　　 　　

　　内存容量：2G 　　 　　

　　显卡：NV8600或ATI同性能及以上 　　 　　

　　硬盘：7G

　　如有问题请您另行开帖反映。