因为游戏总出现问题,所以来客服这查看解决办法,顺便浏览了几个帖子,发现客服真的很不专业而且不负责任。
举例1.
http://bbs.baiyou100.com/showtopic-727514.aspx这个帖子里的同学说兑换不到QQ秀,因为激活码输不完。
客服给的答案是您联系该服务的服务提供商处的客服进行咨询
拜托啊。。。。数字版才给QQ秀,标准版不给,这位同学买的可能是标准版,用游戏的激活码去输入QQ秀的激活码当然输不下了!!!!我都知道,客服你怎么能不知道呢???
举例2
http://bbs.baiyou100.com/showtopic-727511.aspx这位同学说 客服你好,我是在深圳的一家总代理买的仙剑奇侠传五豪华版,拆包发现买的豪华版,缺少了唐雨柔的一张书签,他那边说找百游的客服,我现在问客服你,你能补发给我吗,请收到回复,邮箱也行
客服的回答是 关于您的问题,请您与相应购买商联系,以获知解决此问题办法。
LZ都已经说了他联系代理,代理说要找百游的客服,可是客服您又 让他去找代理商。。。。。。这不就是踢皮球吗。。。。