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兩台電腦先後裝仙五,現不能使用,求解!! [复制链接]

1#
不好意思,我現在的用戶組不能夠回覆,所以把剛才的帖子貼上來




標準版買回來後先是左筆記本上安裝激活成功,但是筆記本可能硬件問題運行不了,所以又在台式機上安裝激活了一次,提示是OK的,但是打開運行後彈出一對話框(然後就自動退出了),具體內容如下:
问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: Pal5.exe
  应用程序版本: 1.0.0.1
  应用程序时间戳: 4deaf795
  故障模块名称: d3d9.dll
  故障模块版本: 6.1.7600.16385
  故障模块时间戳: 4a5bd9a9
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 0002f6e9
  OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
  区域设置 ID: 2052
  其他信息 1: f8cf
  其他信息 2: f8cf9b9c249aacb8fd66f39a6d4a1d92
  其他信息 3: 92f4
  其他信息 4: 92f4c58da16c50aae74250d6dd694e9a

請問這是什麼問題???
另:後來嘗試把筆記本的卸載掉,也反激活成功,隨後台式機的也一起卸載掉,但是反激活不成功,就直接卸載掉了,現在又重新裝了一遍,在台式機上,激活也成功但是還打開後還是報上述的錯誤信息不能進入遊戲,求解客服,該怎麼處理?


GM249 :
2011-07-13 22:05 |只看该用户 2#字体大小: t T
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仙友您好:

  请您提供下您的配置信息与您的操作系统,以便与我们更好地为您排查您的问题。同时反激活是有时间间隔的,您在反激活之后的再次反激活需在7天后才能进行,还请您了解。希望我的回复能够帮助到您,感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持。





謝謝GM249   另:不是很懂那個反激活是什麼意思,是卸載並反激活後要等7天後才能再激活的意思嗎,也就是說要等7天後才能使用嗎 ?
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2#

楼主您好:

  意思是您第一次反激活后,需要等7天才能再一次反激活。所以请您耐心等待就好了。

  对于您提供的系统提示,按照惯例,我先将本游戏的所有配置告知您一下:      

  基本配置:      
 
  CPU:Intel Pentium4 2.4 Ghz或AMD等同性能芯片      
  
  内存容量:1G      

  显卡:NV6600或ATI同性能      

  硬盘:7G      

  推荐配置:      

  CPU:Intel Core2 Duo 2.3Ghz或AMD同等性能芯片及以上      

  内存容量:2G      

  显卡:NV8600或ATI同性能及以上      

  硬盘:7G      

  关于您的问题,可能是由于配置没有达到我们官方的要求配置导致的。由于部分配件商品生产厂家不同,所以配置名称无法与我们官方的配置自行比对,请您与相关厂商联系,以我们的官方基本/推荐配置作为依据,询问是否符合我们官方的配置要求以获知解决办法。
最后编辑GM205 最后编辑于 2011-07-13 22:55:16
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