標準版買回來後先是左筆記本上安裝激活成功，但是筆記本可能硬件問題運行不了，所以又在台式機上安裝激活了一次，提示是OK的，但是打開運行後彈出一對話框（然後就自動退出了），具體內容如下：
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: Pal5.exe
应用程序版本: 1.0.0.1
应用程序时间戳: 4deaf795
故障模块名称: d3d9.dll
故障模块版本: 6.1.7600.16385
故障模块时间戳: 4a5bd9a9
异常代码: c0000005
异常偏移: 0002f6e9
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: f8cf
其他信息 2: f8cf9b9c249aacb8fd66f39a6d4a1d92
其他信息 3: 92f4
其他信息 4: 92f4c58da16c50aae74250d6dd694e9a
請問這是什麼問題？？？
另：後來嘗試把筆記本的卸載掉，也反激活成功，隨後台式機的也一起卸載掉，但是反激活不成功，就直接卸載掉了，現在又重新裝了一遍，在台式機上，激活也成功但是還打開後還是報上述的錯誤信息不能進入遊戲，求解客服，該怎麼處理？
謝謝GM２４９ 不好意思，我現在沒有權限回复，只能在這兒修改帖子
我的系統是WIN７的
另：不是很懂那個反激活是什麼意思，是卸載並反激活後要等天後才能再激活的意思嗎，也就是說要等7天後才能使用嗎
