谢谢你的回复，但是你们的客服电话打不通，打了一个晚上，经常是“您的电话对我们很重要，请稍等~~~”然后等啊等，等了好久就自动挂断了！我相信我的要求已经写得很明白了（拷贝了一次贴在本帖），如果您不能帮我查到，请把我的申请递交给可查之相关部门，我想在你们公司内部应该就是一封Email的事情，还请您帮帮忙，谢谢了！（请您再次了解，你们的电话实在打不通。如果可以，您也可以email我相关客服人员的email地址。）
--
我是海外的玩家，在预售的时候定了标准版，现在货已经在上海我朋友那里。但是邮局需要发票（订单）以确定该光盘是正版光盘。貌似现在已经不可以进入察看订单的网页，所以我请求客服把握的订单（就是网上收据）发到我的Email里。以下是我的百游账号和Email地址。
百游账号：armstrong902
Emai：
eletniu@gmail.com--
~~
楼主您好：
我们这里是无法帮助您查询到的，您可以拨打我们24小时客服热线：010-57810200来进行更加详细的咨询，给您带来的不便请您谅解！感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持！
~~
