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written问题，written问题，客服在哪里？ [复制链接]

影绝丶
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t T
发表于 2011-07-10 20:26 |只看楼主
银光图片
首先描述下现象：点击“开始游戏“后，幻灯片式地出现四个画面，一个是反沉迷，一个是北软，一个是百游，另一个看不懂，然后转为黑屏.
接着听到音乐，与此同时，出现个对话框，如下：
电脑配置如下：
说的够详细了吧，我希望客服们也拿出你们的诚意，给下新鲜点的回答，谢谢！
未命名.jpg (, 下载次数:49)

jpg(2011/7/10 20:25:43 上传)

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未命名1.jpg (, 下载次数:51)

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GM219
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发表于 2011-07-10 22:00 |只看该用户

楼主您好：

　　此类问题往往与您电脑的软硬件环境兼容性有关，请您尝试在备份驱动情况下更新计算机中显卡以及directX驱动版本，运行游戏的同时关闭其他非必要的应用程序。如仍有问题，建议首先对游戏进行反激活后重新安装操作系统（非ghost版）。由此给您带来的不便，还请您谅解！
　　如果官方对此问题有相应的补丁发布，是会通过官网第一时间发布公告告知广大玩家的，还请您留意！
　　非常感谢您对《仙剑奇侠传五》的关注与支持！
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