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购买激活码错误但银行卡记录已付款 [复制链接]

livialiu
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发表于 2011-07-09 23:33 |只看楼主
网银购买仙剑激活码，订单显示　订 单 号：NA-CMPIFEB-00000000186219-8040
但随即跳转页面提示“对不起，您的这次充值未能成功完成！”
网银交易记录显示已支付成功
商户名称交易日期交易时间订单号卡号末四位定单金额结账金额订单状态备注
上海盛付通电子商务有限2011-07-0922:04:59298206846950.0050.00已结账



已经尝试多次拨打客服电话但无人接听。

希望有更好的方式予以解决该问题。谢谢
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GM195
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发表于 2011-07-10 01:08 |只看该用户

楼主您好：

　　目前获取激活码的问题，我们已经了解，工作人员正在进行处理。为了更好的帮您解决您遇到的情况，请您拨打7*24小时客服热线010-57810200，我们会有专业的客服专员为您记录信息，以便我们更好的帮您进行查询处理。感谢您对我们的关注与支持。
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