楼主您好：
如果您已通过官网购买了《仙剑奇侠传五》数字版激活码，并且使用的是网银进行购买，还请您首先通过您购买时填写的邮箱进行查询。如果并没有收到任何附有激活码的官方邮件，建议您通过点击仙剑商城：
http://shop.baiyou100.com/中，“网银快速购买”下的“订单查询”，输入购买时填写的邮箱以及查询密码后，查询您所获得的相应激活码。需要提醒您的是，在您查询时输入的密码为购买时所设置的查询密码，并不是邮箱密码。如确认输入正确，问题依然存在，还请您提供您的姓名，联系电话，购买方式、购买时填写的邮箱信息以及相应的问题描述；如果您选择的是充值卡购买，那么您可以在登录仙剑商城后，查询您的订单信息中是否获得相应的激活码。如并没有获得，请您提供您的帐号、姓名，联系方式以及订单号。以上需要您提供的信息请以短消息形式发送给我，我将为您进行记录，并反馈给工作人员进行处理。特别提醒您，请您以短消息形式发送，不要直接以发帖形式告知我们，这也是为了您的个人信息不会被泄露。由此给您带来的不便，还请您谅解！感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持与厚爱！
