激活码激活码，求解释！！！！！！ [复制链接]

刚刚问了下（在离线激活时，电脑死机了，怎么办？激活码已经用过一次了，是在线激活的，成功了。现在是激活第二台。）这个问题，客服答复是进行一次反激活。但具体情况是，一共可以激活两台电脑，已经在线激活一台，另一台在离线激活时，由于等短信时间过长，电脑死机，就没有成功，关闭后重启在激活时，就说激活次数过多，不能获取激活码（注意错误提示不是规定时间内次数过多）！！！该怎么办？？？我也反激活过，但是卸载时在线反激活说没有激活，离线反激活要那个反激活码。具体怎么做，求助求助！！！急！！！谢谢了！！！