艾游官方论坛

　注册

返回列表
发新话题 回复该主题
查看: 632|回复: 2

客服人员 请回答我两个问题 [复制链接]

h258304953
头像

  • 游客
  • 0
  • 0
1#
t T
发表于 2011-07-07 18:17 |只看楼主
我刚打了顺风的客服电话 作为收件人 用电话查询邮件  它要求提供发件人电话号码 我报了你们的客服电话010-57810200 它说发件人邮件不存在  我问它是否能用收件人电话查询它说不行   现在我想问你们填的电话是哪个？如果不是客服电话是不是把你们发件的联系电话公布下 要不你们就帮我查查我的发件号码 告诉我 我也号查查？ 我现在的订单状态还是等待发货，问你们只说是延时 都一天了还延时？如果延时就不能发给站内信 或是查询系统 你们回复的查询系统是数字版的 可是我买的是豪华版怎么查询？ 你们到是想个办法或是给个说法啊？
分享 转发
TOP
GM256
头像

  • 游客
  • 0
  • 0
2#
t T
发表于 2011-07-08 00:53 |只看该用户

楼主您好：

　　如果您想要查询您的快递单号，可以联系您在预订时选择的送货公司，提供您的联系方式和寄货方的联系方式就可以查询了。寄方电话是：010-59934050，请您了解。对于订单中的物流信息，可能由于网络延迟原因，并没有及时更新。如果您已经成功订购，还请您不要着急，耐心等待一下，相信很快您就可以收到货体验游戏了。感谢您对《仙剑奇侠传5》的支持！
TOP
GM181
头像

  • 游客
  • 0
  • 0
3#
t T
发表于 2011-07-08 00:53 |只看该用户

楼主您好：

　　请您先不要着急，关于您询问时的电话并不是百游客服热线而是010-59934050！关于您的说的发件号码，我们将会在您的订单中进行修改，官方一直都是承诺玩家最早会在7月7日收到产品，但是很多原因或影响到快递的送货时间，所以还请您耐心等待！
TOP
上一主题| 下一主题
返回列表
发新话题 回复该主题