客服再来解答我的疑问 [复制链接]

刚我打顺丰电话，用你们提供的发货号码和我的收货号码查询了，五号到七号，发到云南的货物里面没有我的，后来又回电说实在查不到，如果有发货，发件人肯定会有订单号，请客服联系发货人提供，既然有把握说我们预购的货物已全部发出，为什么不把订单号发给我或显示在商城，不要和我提延迟的问题，都延迟几天了，你们的技术人员都在忙啥？这些天都好声好气地和你们联系，我却连一点知情权都没有，这是你们对消费者的态度吗？拿什么让我支持你？现在多少人已经开始玩了，我们16号等来的预购是这种结果？游戏周边说真的吸引力有限。重要的是游戏体验本身，为此我们折腾多久多少次了，官方却没有正式的公告说明及道歉，以延迟和物流方还能搪塞多久？