我若是不想退货呢 [复制链接]

下面是昨晚的发帖啊，就直接复制了
……论坛发帖也好多次了，我要疯了
继续上面的帖子，客服你说要截图具体说明，那我就说明了，希望这次能给我一个说法和解决的具体回答。
预售那天晚上拍下，成功付款。订单就显示关闭，之后有一段时间是显示已成功等待发货，到后来又变成了订单关闭。成功付款，商城账户也没退款，余额是0
现在这情况怎么说？
……
客服说想退货发短消息，我不想退货。我现在就是想问订单这个情况，我还能不能收到，你们还给不给我寄出啊？